Временный пароль на госуслугах. Восстановление доступа к порталу госуслуги. Восстановление доступа для российских граждан

Современный портал ГосУслуги создан для того, чтобы граждане могли взаимодействовать с органами государственной власти через интернет. Иногда у пользователей ресурса возникает вопрос: как восстановить пароль Госуслуги личный кабинет или изменить его?

Проблема может возникнуть, если человек редко пользуется порталом или неграмотно защитил свою учетную запись. Без восстановления пароля пользователь не сможет легко обмениваться информацией с учреждениями, предоставляющими муниципальные услуги.

Возобновление доступа к интернет-ресурсу доступно для всех граждан страны, иностранцев. В обоих случаях процедура начинается с входа на сайт и нажатия кнопки «восстановить пароль». Для иностранцев процедура возможна при наличии специального 14-значного цифрового кода, полученного при регистрации.

В нем первые три цифры обозначают код страны, следующие четыре знака – серия документа о подтверждении личности. Затем пять цифр являются порядковым номером документа, а последние два символа – год рождения человека.

Способы восстановления пароля

Для граждан страны на сайте Госуслуги восстановление доступа к учетной записи проходит проще: при помощи электронного ящика, мобильного номера или СНИЛС. Процедура восстановления во всех случаях происходит по схеме:

  1. Нажать кнопку «восстановить пароль» и выбрать, при помощи каких данных это сделать.
  2. Ввести ответ на секретный вопрос (при его наличии).
  3. Ввести проверочный код с телефона.
  4. Придумать новый пароль.
  5. Войти в учетную запись по новым данным.

Чтобы ситуация не повторилась, следует записать данные и хранить их в надежном месте. Также нельзя передавать личную информацию другим лицам.

Необходимые сведения для восстановления доступа к учетной записи

Чтобы восстановление пароля Госуслуги через личный кабинет прошло успешно, нужно использовать следующие данные:

  1. СНИЛС – номер лицевого счета гражданина можно получить только в форме выписки в одном из отделений Пенсионного фонда. По интернету это сделать нереально.
  2. Мобильный номер телефона или электронный ящик, привязанный к аккаунту пользователя – на него поступит проверочный код.
  3. Секретный проверочный код и ответ на него.

Ни ФИО, ни дата рождения для проведения процедуры не требуются. Для безопасности данных лучше менять пароль каждые 3-6 месяцев.

Предотвратить взлом личного профиля на государственном портале возможно, если взять во внимание следующие советы:

  1. Во время регистрации или перед тем, как восстановить личный кабинет в ГосУслугах, создать сложный пароль. Под термином «сложный» подразумевают использование заглавных и строчных букв, цифр и знаков препинания. Опытные программисты советуют не просто спонтанно создавать комбинацию из любых знаков, а использовать русскоязычное слово или фразу, вводя их на латинице. Повысить надежность пароля можно с помощью разбавления фразы цифрами и знаками препинания. К примеру, «сложные словосочетания» на латинице выглядят как «ckj;yst ckjdjcjxtnfybz», где вместо пробела лучше ввести год рождения любимого писателя (не свою). В итоге получиться – «ckj;yst1870ckjdjcjxtnfybz», где цифры обозначают год рождения писателя Ивана Бунина.
  2. Установка двухэтапной проверки – вместо привычной комбинации «логин+пароль» во время авторизации сайт будет запрашивать проверочный код. Этот код будет приходить на мобильный номер.
  3. Чтобы не потерять учетную запись навсегда, нужно во время регистрации указать максимальную комбинацию контактных данных – от номера телефона и адреса электронной почты до номера СНИЛС.

В процессе создания учетной записи на портале «Госуслуги» пользователя просят самостоятельно придумать надежный пароль или воспользоваться генератором паролей. Важно, чтобы пароль соответствовал всем требованиям безопасности. Категорически запрещается сообщать кому-либо данные для входа в Ваш личный кабинет . Если есть подозрения, что кто-то посторонний может получить доступ к вашей учётной записи, необходимо незамедлительно поменять пароль. Не переживайте, сделать это очень просто. Как сменить пароль на госуслугах мы расскажем в рамках этого обзора.

Обратите внимание на то, что ниже речь пойдет именно о смене пароля. Если Вас интересует, то рекомендуем Вам ознакомиться с отдельной статьей на нашем сайте. Изменение и восстановление пароля это две разные процедуры . В первом случае Вам нужно знать старый пароль, чтобы авторизоваться на портале госуслуг и произвести смену пароля непосредственно в личном кабинете. При восстановлении пароля требуются номер телефона, электронная почта и СНИЛС, которые использовались при регистрации.

Как изменить пароль на портале Госуслуги


Существует масса причин, по которым может возникнуть необходимость выяснить, как сменить пароль на госуслугах. Чаще всего к подобной процедуре прибегают тогда, когда есть вероятность, что данными для входа в личный кабинет госуслуг могут воспользоваться посторонние лица. В принципе, взломать пароль от учетной записи в госуслугах весьма проблематично. Чтобы нужно придумать довольно сложный пароль. Слабый пароль система попросту не пропустит. Впрочем, какой бы не была причина, решение отличаться не будет.

Чтобы сменить пароль на госуслугах выполните следующие действия:

  • Перейдите по ссылке gosuslugi.ru;
  • Нажмите на кнопку «Войти» и авторизуйтесь;
  • Из выпадающего меню пользователя выберите пункт «Личный кабинет»;
  • В личном кабинете во вкладке «Персональная информация» нажмите на кнопку «Показать все личные данные»;
  • Перейдите в раздел «Настройки учетной записи»;
  • Во вкладке «Безопасность» выберите пункт «Изменить пароль»;
  • Введите старый пароль, а затем дважды новый пароль и нажмите на кнопку «Изменить».

Поздравляем, Вы успешно произвели смену пароля. Теперь вам известно, как сменить пароль на госуслугах. Как видите, данная процедура предельно проста и не предусматривает сложностей. Если же какие-то проблемы все-таки возникли, решить их поможет .

Как сменить пароль на госуслугах, если забыл старый


Если Вы забыли свой текущий пароль, то приведенная выше инструкция для Вас будет не актуальна. Без пароля Вы не сможете войти в личный кабинет и произвести смену пароля так, как упоминалось в приведенной ранее инструкции. Не переживайте, для таких ситуаций предусмотрено отдельное решение. Главное, чтобы в вашем распоряжении был телефон, который был указан при регистрации. Если у Вас подтвержденная учетная запись, то также приготовьте номер СНИЛС. Рассмотрим порядок восстановления пароля от личного кабинета госуслуг с подтвержденной учетной записью.

Чтобы восстановить пароль на госуслугах выполните следующие действия:

  • Перейдите по этой ссылке https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp;
  • Нажмите на ссылку «Восстановить пароль»;
  • Выберите пункт «Восстановить с помощью СНИЛС»;
  • Введите номер СНИЛС и нажмите на кнопку «Найти»;
  • На номер, используемый при регистрации придёт код, который нужно ввести в соответствующее поле;
  • Не покидая страницы придумайте новый пароль и нажмите «Создать».

Теперь для авторизации на едином сайте государственных услуг будет использоваться только что придуманный пароль. Ограничений на количество операций по восстановлению пароля нет, однако чтобы не заниматься этим регулярно рекомендуем записать пароль в блокнот. Если у Вас остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях.

Портал Госуслуг предлагает пользователям широкий спектр возможностей. С его помощью граждане записываются к врачу, подают заявления в уполномоченные инстанции, сдают декларации 3-НДФЛ, регистрируют собственный бизнес и решают большое количество других задач. Все эти опции оказываются недоступными, если не удается зайти на сайт из-за того, что пароль забыт или утерян. Выход из ситуации прост: нужно воспользоваться процедурой восстановления доступа к учетной записи, которую реально осуществить, не выходя из дома.

Если забыли пароль, воспользуйтесь одним из двух вариантов его восстановления:

  1. При помощи мобильного номера.
  2. Через электронный почтовый ящик.

Разберем алгоритм более подробно. Он включает следующие шаги:

Шаг 1 — Вход на сайт

Шаг 2 — Указываем свой логин

Система предложит ввести номер мобильного телефона или электронной почты, под которыми ранее создавали учетную запись. Укажите одно из двух значений и нажмите на клавишу «Найти».

Шаг 3 — Придумываем новый пароль

Вы увидите сообщение о том, что на телефон или почту, система отправила одноразовый код. Необходимо ввести его во вновь открывшемся окне, а затем придумать новый пароль для входа на сайт, соответствующий требованиям системы. Последний должен включать заглавные и строчные буквы, цифры и знаки препинания. Запишите сгенерированную комбинацию себе в блокнот: она потребуется для дальнейшего использования системы.

Когда пароль придуман и продублирован в целях безопасности, система автоматически перенаправит вас на сайт, и вы вновь сможете пользоваться всем перечнем предлагаемых услуг.

Алгоритм «реанимирования» учетной записи по СНИЛС аналогичен рассматриваемому выше способу. Отличие в том, что нужно нажать на гиперссылку «Восстановить с помощью СНИЛС». Система автоматически перебросит пользователя на следующую вкладку, где в специальном окне нужно ввести номер свидетельства.

Введите искомые цифры и нажмите на клавишу «Найти». Подождите несколько секунд: на мобильный номер, привязанный к конкретному СНИЛС, придет смс-сообщение с одноразовым кодом. Введите его во вновь открывшемся окне и придумайте новый пароль, который будет соответствовать требованиям безопасности системы.

Как поступить, если утрачен доступ к номеру и почте?

Если предложенные выше способы восстановления пароля не сработали, потому что гражданин сменил номер, не может войти в электронный почтовый ящик, ему нужно обратиться лично с паспортом или СНИЛС в один из центров обслуживания Госуслуг. Перечень адресов можно найти по ссылке . Они отмечены на карте, и физическое лицо может без труда отыскать ближайший к своему дому вариант.

Гражданину необходимо явиться лично в выбранный центр и предъявить работнику паспорт. На основании документа он быстро восстановит доступ к личному кабинету.

Чтобы уточнить детали, можно заранее обратиться к специалистам через форму обратной связи портала, расположенную по ссылке , или позвонить по номеру горячей линии 88001007010 (звонок бесплатный).

Через портал Госуслуг пользователи обращаются в уполномоченные государственные инстанции, а потому их заявления могут содержать конфиденциальные данные. Чтобы избежать возможной «утечки» информации, нужно заблаговременно позаботиться о защите своего аккаунта на сайте от покушений злоумышленников.

Для этого необходимо:

  • Придумать сложный пароль. Желательно, чтобы он не включал такие «банальные» элементы, как дата рождения или номер мобильного. Для надежности можно воспользоваться услугами онлайн-генераторов паролей.
  • Хранить свой пароль в надежном месте, а лучше – в своей памяти.
  • Указывать при регистрации свою «активную» почту, которой вы пользуетесь ежедневно, пароль которой помните.
  • Использовать сервис двойной авторизации, который можно подключить в настройках личного кабинета. Его суть в том, что для входа пользователю нужно дополнительно вводить одноразовый смс-код, который придет на номер мобильного, указанный при регистрации.

Портал Госуслуги предлагает простой способ восстановления доступа к личному кабинету для пользователей, которые забыли или потеряли пароль. Чтобы сменить его, достаточно запросить одноразовый код на мобильный номер или электронную почту.

Приветствуем на сайт . В статье поговорим о восстановлении пароля на портале gosuslugi.ru. Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда необходимо воспользоваться услугами на государственном портале, но они не могут найти данные для входа на сайт.

К тому же, немногие пользователи знают, как восстановить пароль на Госуслугах, если забыл его. Для восстановления необходимо иметь:

  • Номер СНИЛС.
  • Иметь доступ к мобильному номеру или почте, на которую был зарегистрирован личный кабинет.
  • Помнить ответ на вопрос, который был задан в момент регистрации.

Перед тем, как восстановить пароль на Госуслугах, необходимо зайти на страницу восстановления пароля. После чего указать мобильный номер или электронный адрес почты, которые были указаны в момент регистрации личного кабинета.



На открывшейся странице требуется указать номер СНИЛС пользователя.

Если при регистрации давался ответ на контрольный вопрос, то его тоже требуется указать.

В течение короткого времени на указанный мобильный номер пользователь получит смс-сообщение код, который необходим на восстановление доступа к учетной записи на Госуслугах.ру.

Полученный код требуется указать в необходимое поле, после чего требуется придумать новый пароль, в соответствии с требованиями сайта, и написать его два раза. Стоит помнить, что устанавливать простые пароли не рекомендуется в целях безопасности личного кабинета.

Если при регистрации на портале была использована электронная почта, то требуется перейти по адресу ссылки, которая будет указана в письме и создать новый пароль.

Если код и пароль были введены верно, то система сделает автоматическое перенаправление на страницу для входа в личный кабинет.

После того, как пароль по номеру телефона был восстановлен, пользователь может продолжать пользоваться порталом по новым данным для входа.

Как восстановить пароль при помощи номера СНИЛС

Теперь разберемся в вопросе, что учетная запись не найдена по номеру мобильного и если на портале gosuslugi.ru забыл пароль, что делать в этом случае? Иногда пользователь не может произвести восстановление пароля при помощи мобильного номера, так как система выдает ошибку.

В таком случае можно восстановить пароль по снилс на госуслуги.ру. Для этого требуется нажать на кнопку «Восстановить пароль по СНИЛС» и указать в соответствующем поле номер данного документа.

Таким образом, производится восстановление пароля на госуслуги.ру по снилс.

Восстановление доступа к Госуслугам для иностранцев

Регистрация граждан из другой страны происходит по другой схеме «АААВВВВССССССDD», в которой:

  • Первые три знака – это страна, в которой проживает человек.
  • Следующие 4 знака – это расшифровка серии документа.
  • Затем пять знаков – это порядковый номер указанного документа.
  • Последние два знака – это год рождения пользователя портала.

Перед тем, как восстановить доступ к Госуслугам иностранным пользователям, им необходимо предоставить все перечисленные данные. Такая процедура может производиться после того, как пользователь перейдет по ссылке «Восстановить пароль?», которая указана на странице входа в личный кабинет.

Как лучше защитить свою учетную запись

Для того, чтобы мошенники не смогли получить доступ к личному кабинету на государственном портале, ее требуется хорошо защитить. Пароль, который будет использоваться для входа, должен быть максимально сложным. Применять простые комбинации из цифр в данном случае не рекомендуется. Также не стоит применять дату рождения и легкие слова для паролей.

Для пароля желательно применять максимально сложные комбинации, в которых будут находиться заглавные и строчные буквы, цифры и разрешаемые для пароля символы. Выбрать оптимальный пароль можно при помощи специализированных генераторов паролей. Его требуется записать в отдельное место и хранить его надежно.

Желательно сделать авторизацию в два этапа, производится такое действие в настройках учетной записи. В результате при каждом входе, на номер телефона будет высылаться специализированный код, который требуется указывать в окне, где вводится логин и пароль на Госуслугах. Такая авторизация не вызывает трудностей, а взломать данную учетную запись почти невозможно.

Также требуется не только указать, но и подтвердить несколько контактов в настройках личного кабинета, номер телефона, электронный адрес почты. Стоит помнить, что чем больше будет подтверждено контактов, тем сложнее взломать страницу.

Подводим итоги по восстановлению пароля и доступа к Госуслугам

В итоге восстановить доступ к госуслугам по снилс или номеру телефона не вызывает трудностей. Для этого требуется на первой странице нажать на кнопку «Восстановить пароль» и указать номер мобильного телефона или электронной почты, которые вводились в момент регистрации.

После этого пользователю необходимо:

  • При упрощенной записи на номер телефона придет смс-сообщение с уникальным кодом, который потребуется указать в специальном поле.
  • Если запись стандартная или подтвержденная, то необходимо восстановить пароль на госуслугах со снилс, то есть в момент проведения процедуры необходимо будет указать номер СНИЛС.

Также, восстановить пароль можно при помощи личного обращения в специализированный центр обслуживания, при себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

Пароль для портала Госуслуги пользователь придумывает самостоятельно. Однако если долго не пользоваться ресурсом или заходить по сохраненным кэш-данным, в какой-то момент можно столкнуться с проблемой забытого пароля. В таком случае нет необходимости повторно регистрироваться на портале. Достаточно восстановить пароль удобным методом.

Для восстановления пароля на Госуслугах необходимо войти в форму для авторизации, но вместо заполнения пустых граф нажать «Восстановить пароль».

Ими могут быть:

  • Электронная почта;
  • Мобильный телефон;
  • СНИЛС.


Электронная почта и мобильный телефон являются взаимозаменяемым логином, так как для внесения этих данных отводится одна общая графа. При восстановлении необходимо указать один из этих реквизитов. При этом неважно, по электронной почте или мобильному телефону пользователь заходил на портал в предыдущие сеансы.

После указания логина необходимо нажать «Продолжить». В случае если в настройках была указана дополнительная мера безопасности в виде контрольного вопроса, появится графа для ввода ответа. В остальных случаях пользователь сразу переходит к следующему этапу.

На следующем этапе на указанную почту или мобильный телефон высылается код. Его необходимо ввести в появившуюся пустую графу, в результате чего появится блок для внесения информации о новом пароле.

Восстановление пароля по СНИЛС

Восстановление по СНИЛС во много повторяет действия предыдущего способа восстановления. Но после перехода по ссылке «Восстановить пароль», под формой необходимо выбрать пункт «По СНИЛС». Дальше указывается номер СНИЛС и система самостоятельно генерирует проверочный код и открывает блок для указания новых данных о пароле.