Услуга «Голосовая почта» от МТС. Как прослушать голосовое сообщение мтс

Создал для своих клиентов замечательную и полезную услугу, которая называется «Голосовая почта». Она позволит человеку быть в курсе того, кто ему звонил и что хотел сказать, даже когда его телефон недоступен или просто выключен, либо нет возможности поднять трубку. Теперь мимо вас не пройдет ни один срочный звонок.

Эту почту можно назвать автоответчиком МТС, который позволяет человеку на другом конце записать маленькое сообщение, если вы не можете ответить ему.

Способ прослушать оставленные сообщения

Базовая опция

Подключить ее можно тоже бесплатно двумя способами:

• отправив текстовое SMS 2919 на *111*2919# ;
• набрав *111*2919# .

Для отключения услуги произведите следующие действия:

• отправьте короткое текстовое SMS – 29190, по номеру *111*2919# ;
• сделайте вызов *111*2919*2# .

Если ни один из вариантов не подошел для вас, то прибегните к услугам и функциям личного кабинета МТС или обратитесь к работнику МТС в официальный салон. Также можно позвонить по сервисному номеру.

Базовая опция включает в себя:

1. Сообщения, которые являются прослушанными вами или вы еще не успели это сделать, хранятся не более суток.
2. Можно создать посылку с максимальной длительностью не более одной минуты.
3. Максимальное количество хранящихся сообщений – 15.

Услуга голосовая почта mts

Хочешь получить все полезные команды твоего оператора?

Что бы подключить услугу проделайте такие операции:

• отправьте текстовое SMS 90_1 по номеру 111 ;
• наберите номер *111*90# .

• отправьте SMS текстом 90_2 на 111 ;
• наберите *111*90*2# .

Также доступно подключение и отключение услуги . Если возникли трудности, то всегда поможет оператор МТС в офисе или по телефону.

В этом тарифе доступно:

1. Прослушанные посылки будут храниться неделю.
2. Те, что вы не успели прослушать, будет храниться десять дней.
3. Длительность составляет полторы минуты.
4. Можно хранить до 20 сообщений.

Это более безопасная почта, так как доступ к голосовым посылкам осуществляется через код доступа.

Также существует возможность поставить на личный автоответчик записанную вами приветственную речь.
Доступна отправка почты на телефон при помощи MMS или на e-mail.

Голосовая почта плюс

Для подключения опции произведите следующие операции:

• отправьте текстовое SMS 90_9 по номеру 111;
• наберите *111*900# .

Для отключения произведите следующие операции:

• отправьте текстовое SMS 90_10 по номеру 111 ;
• наберите *111*900*2# .

Когда это сделали, нужно дополнительно скачать и инсталлировать специальное приложение на любое мобильное устройство. Оно сделает удобным работу с вашими посылками.

1. Сообщения, которые вы не прослушали, будут доступными 10 дней.
2. Прослушанные хранятся две недели.
3. Максимальная длительность 2 минуты.
4. Максимум можно хранить 30 сообщений.

Также их можно отправлять на собственный смартфон при помощи MMS или на e-mail.

Чтобы быть на связи даже тогда, когда телефон отключен или нет возможности ответить на звонок, оператор МТС предлагает своим абонентам услугу «Голосовая почта». С этой услугой ни один важный звонок не останется без внимания. «Голосовая почта» - это автоответчик, благодаря которому звонящий человек может записать короткое сообщение, если абонент не отвечает на звонок.

Компания предлагает три варианта услуги:

• Базовая.

На любом из вариантов опции сообщения прослушиваются по номеру 0860 (на базовой - только по нему, на расширенных возможны иные способы получения сообщений).

Базовый вариант опции

Абонентской платы за пользование нет, подключается также бесплатно. Чтобы подключить самостоятельно базовый вариант опции, наберите со своего телефона комбинацию *111*2919# (для отключения - *111*2919*2# ) либо отправьте SMS на номер 111 с текстом 2919 (текст «29190» для отключения на тот же номер). Управлять услугами можно через Личный кабинет или обратившись к оператору по телефону либо в офис.

Что входит в базовую опцию:

• Как прослушанные, так и не прослушанные сообщения хранятся на протяжении суток.
• Длительность сообщения - до 60 секунд.
• Максимум сообщений, которые могут храниться - 15 штук.

Прослушиваются сообщения бесплатно, оплачивает звонок только тот абонент, который вам звонит в соответствии со своим тарифным планом.

Расширенный вариант услуги: подключение бесплатно, абонентская плата составит 2,3 рубля в сутки. Комбинация для подключения самостоятельно - *111*90# , с помощью SMS - текст «90[пробел]1» на номер 111 (текст на тот же номер для отключения - «90[пробел]2»). Отключать и подключать можно через Личный кабинет на официальном сайте оператора.

В опции доступно:

• Хранение сообщений на протяжении 7 дней для не прослушанных и 10 для прослушанных.
• До 90 секунд длительность сообщения.
• До 20 хранящихся сообщений.

При подключении услуги абонент получает собственный защитный код доступа, с помощью которого он сможет прослушивать сообщения. Коды доступа введены для безопасности получаемых данных. Дополнительно абонент может получать сообщения через MMS, на свой e-mail или прослушивать их через интернет. Предоставляется возможность записи собственного приветственного сообщения на автоответчик.

Версия, отлично подходящая для смартфонов. Абонентская плата в сутки - 3,3 рубля. Чтобы подключить, нужно набрать *111*900# (а чтобы отключить - *111*900*2# ) либо отправить короткое SMS с текстом «90[пробел]9» (или «90[пробел]10, чтобы отключить) на все тот же номер 111 . После подключения на смартфон можно будет установить приложение, через которое удобно прослушивать получаемые сообщения.

В услугу входит:

• Не прослушанные сообщения хранятся 10 дней.
• Прослушанные - 14 дней.
• Записать можно сообщение продолжительностью до 120 секунд.
• Храниться может до 30 сообщений.

Доступ к сообщениям можно получить в MMS-сообщении, на e-mail, через web-интерфейс или приложение, установленное на смартфоне. Абонент может записать свое приветственное сообщение на автоответчик.

Особенности

• Услуги конфликтуют между собой. Невозможно одновременно подключить сразу несколько вариантов Голосовой почты.
• При нахождении абонента в роуминге прослушивание сообщений оплачивается в соответствии с роуминговыми тарифами.
• Абонентская плата может различаться по регионам. Прежде, чем подключать услугу, стоит свериться со стоимостью по своей области на сайте МТС.

Услуга голосовой почты очень востребована среди абонентов МТС. Когда телефон временно пребывает вне зоны действия сети, все входящие звонки переадресовываются на голосовой ящик в автоматическом режиме. Прослушать записанные сообщения можно в любое удобное время. На выбор предоставляется три варианта, различающиеся по своим особенностям и являющиеся взаимоисключающими.

Голосовая почта Базовая. Подробное описание услуги

Самая простая и доступная модификация Голосовой почты МТС ― Базовая, которая может быть использована в большинстве тарифных планов. Ежедневно она предусматривает хранение до 15 голосовых сообщений. При этом максимальная продолжительность сообщения составляет одну минуту.

ВАЖНО: Чтобы избежать нежелательных денежных списаний, рекомендуется самостоятельно отключить вышеупомянутые услуги, прежде чем подключить Базовую голосовую почту.

Как пользоваться голосовой почтой

Для того чтобы прослушать сообщение Голосовой почты МТС (базовой), требуется набрать на мобильном телефоне короткий номер 0861 . Абонентам, которые находятся в роуминге, следует воспользоваться номером общего доступа +79168920861 .

Абоненты, использующие устройства на базе Android и Symbian имеют возможность возможность загружать голосовое уведомление на свой телефон, перейдя по ссылке, указанной в SMS-сообщении. Тарификация интернет-трафика происходит в соответствии с условиями действующего тарифного плана.

СПРАВКА: Если звонивший абонент не оставил голосового сообщения, пользователь базовой голосовой почты будет оповещен о входящем звонке посредством SMS-сообщения.

Как подключить Голосовую почту (Базовая)

Существует несколько способов подключения данной услуги:

• Набор комбинации *111*2919# на телефонной клавиатуре.
• Отправка SMS-сообщения с текстом 2919 на короткий номер 111 .
• Посещение Личного кабинета на сайте оператора МТС.

Как отключить Голосовую почту

• Воспользоваться соответствующей функцией в Личном кабинете сотового оператора.
• Набрать команду *111*2919*2# с мобильного телефона.
• Отправить число 29190 в SMS-сообщении на номер 111 .

Стоимость Голосовой почты (Базовая)

ВНИМАНИЕ: Для абонента, оставляющего голосовое сообщение, предусмотрена оплата, равная стоимости исходящего звонка в соответствии с используемым тарифным планом. При этом плата за соединение отсчитывается с первой секунды после ответа вызываемого телефонного оборудования. Соединение, которое продолжается менее трех секунд, не подлежит тарификации.

Стоимость в роуминге

Во внутрисетевом и международном роуминге действуют такие особенности тарификации:

• запись голосовых сообщений оплачивается по двойному тарифу ― действующему для входящих звонков на телефон, пребывающий в роуминговой зоне, а также для исходящих звонков на номер переадресованного вызова;
• прослушивание сообщений из голосового ящика оплачивается в соответствии с роуминговыми тарифами для исходящих звонков на номер переадресованного вызова из зоны местонахождения абонента.

Во время нахождения в домашнем регионе прослушивание голосовых сообщений осуществляется бесплатно. А в роуминге оно оплачивается как исходящий вызов на номер МТС в соответствии с тарифным планом, а также действующими опциями и скидками.

Голосовая почта. Подробное описание услуги

По сравнению с базовой версией, Голосовая почта обладает более расширенным функционалом. В данном случае все уведомления надежно защищены от несанкционированного доступа. После подключения этой услуги абонент получает SMS-сообщение, содержащее код доступа к голосовому почтовому ящику.

Период хранения прослушанных сообщений составляет 10 дней, а непрослушанных ― одну неделю. Максимальная продолжительность одного поступающего сообщения составляет 90 секунд. В голосовом почтовом ящике абонента одновременно может сохраняться не более 20 таких сообщений.

Как прослушать сообщения Голосовой почты

Многих абонентов интересует, как прослушать Голосовую почту МТС. Для этих целей можно использовать наиболее удобный способ из предложенных:

1. Набрать номер 0860 .
2. Открыть звуковой файл, отправленный в MMS-сообщении.
3. Прослушать голосовой файл, полученный в сообщении, присланном на электронный почтовый адрес.
4. Авторизоваться в Личном кабинете МТС и выбрать соответствующий пункт меню.
5. Совершить звонок на номер Голосовой почты МТС, предназначенный для общего доступа ― +7916 8920860 (он действует как в национальном, так и в международном роуминге).

Как подключить Голосовую почту

Есть несколько способов подключения данного сервиса:

• использование соответствующей опции в Личном кабинете;
• отправка смс-сообщения с текстом 90 1 на номер 111 ;
• USSD-команда *111*90# .

СПРАВКА: Если необходимо получить дополнительную информацию относительно данной услуги, нужно воспользоваться командой *111*9000# , а затем в открывшемся меню выбрать интересующий пункт.

Голосовая почта на E-mail

Эту услугу можно подключить, отправив на номер 111 SMS-сообщение с текстом [email protected]. После пробела должен быть указан актуальный электронный адрес для получения голосовых сообщений.

Как отключить Голосовую почту

Стоимость Голосовой почты

Размер ежесуточной абонентской платы за использование услуги составляет 2,30 рублей. Подключение и отключение осуществляется бесплатно.

Стоимость вызова на номер общего доступа, а также на номер 0860 в домашнем регионе не оплачивается. При нахождении в роуминге взимается плата в соответствии с тарифами на исходящие вызовы в сети МТС.

Персональные настройки

Чтобы воспользоваться персональными настройками приветствия, следует выбрать наиболее удобный способ:

• авторизоваться в Личном кабинете;
• набрать номер 0860 и следовать подсказкам голосового меню.

Смену кода доступа можно произвести через Личный кабинет, а также посредством отправки SMS-сообщения с текстом 90__3 на номер 111 . Это действие можно выполнять на чаще одного раза в сутки.

Голосовая почта +. Подробное описание услуги

Расширенная версия данной услуги носит название «Голосовая почта +». Здесь обеспечивается не только сохранение голосовых сообщений, но и возможность удержания вызова с одним абонентом для совершения другого исходящего звонка.

Как прослушать сообщения

• звонок на номер 0860 или +7916 8920860 (второй номер доступен в роуминге) ;
• открытие звукового файла из сообщения, полученного в MMS или на E-mail;
• посещение веб-сайта vm.mts.ru.

Как подключить Голосовую почту +

Доступно три способа подключения сервиса:

• выбрать соответствующий пункт меню в Личном кабинете;
• на клавиатуре мобильного телефона набрать комбинацию *111*900# ;
• отправить SMS-сообщение с текстом 90__9 на номер 111 .

Как отключить Голосовую почту +

Стоимость Голосовой почты +

Абонентская плата за использование услуги Голосовая почта + составляет 3,3 рублей в сутки. Подключение и отключение осуществляется бесплатно.

Услуга «Голосовая почта» МТС, ранее именуемая, как «Автоответчик», позволяет абонентам не пропускать звонки, когда их телефон выключен или находится вне зоны действия сети. Посредством сервиса, все входящие звонки будут переадресованы на голосовой ящик. Звонящий абонент при желании может оставить своё звуковое послание, и как только телефон будут включен, ранее недоступный абонент сможет его прослушать. А как прослушать голосовое сообщение на МТС, мы подробно описали ниже.

Варианты прослушивания

• «Базовая ГП»;
• «Стандартная ГП»;

Все три модификации почтовика могут существовать только по отдельности. То есть, если вы решите перейти, например с «Базовой» на «ГП+», первую придётся отключить.

«Стандартную ГП» и «ГП +» можно подключить к любому тарифному плану МТС. Что касается «Базовой», то она недоступна к подключению на таких тарифных планах, как: «Онлайнер», «МТС iPad», ТП линейки «Коннект», «Нетбук», а также на тарифах с фиксированной абонентской платой.

Что касается прослушивания СМС, то сделать это можно несколькими способами:

• посредством набора сервисного номера 0860 ;
• прослушать голосовое письмо, в том числе и в мультимедийном формате можно в своём электронном ящике (доступно не для всех версий ГП);
• прослушать автоответчик и проверить количество посланий можно посредством Web интерфейса. Зарегистрироваться в системе можно по адресу vm.mts.ru ;
• для абонентов, пребывающих в роуминге, прослушивание СМС доступно по номеру +79168920860 .

Важно понимать, что прослушать можно только сохранённое голосовое сообщение, так как по истечению определённого времени (в разных видах ГП период хранения письма в ящике разнится) SMS будут автоматически удалены, без возможности восстановления.

А теперь давайте детально рассмотрим каждый вид автоответчика МТС, ведь варианты прослушивания посланий на них также будут отличаться.

Главным плюсом сервиса является то, что любой абонент МТС может пользоваться им совершенно бесплатно. Базовый автоответчик предполагает такой набор услуг:

• на номере голосовой почты может одновременно находиться не более 15 писем от одного абонента;
  все сообщения хранятся не более суток (24 часа), по прошествии времени, все СМС будут безвозвратно удалены;
  после того как послание будет просмотрено, оно удаляется в автоматическом режиме, без возможности перемещения в архив;
• максимальная длительность сообщения – 60 секунд;
• нет функции записи приветствия.

Бесплатно прослушать SMS можно на портале 0860 . Для прослушивания в роуминге воспользуйтесь номером +79168920861 .

Функционал данной услуги немного шире, однако, предоставляется она уже не бесплатно. Абонентская плата здесь составляет 2,30 рубля в сутки. За эти деньги пользователь получает такой набор функций:

• сообщения хранятся в ящике 7 дней;
• послания можно перемещать в архив, где они могут находиться ещё 10 дней;
• продолжительность SMS может достигать 90 секунд;
• в ящике может располагаться сразу 20 посланий от одного абонента;
• можно записать приветствие;
• есть СМС уведомления;
• есть функция переадресации послания на электронный ящик в мультимедийном формате;
• на ящик можно установить защитный код.

В рамках этого вида автоответчика, прослушать SMS можно несколькими способами:

• через бесплатный звонок на сервисный номер 0860 , в роуминге звоните на +79168920860 ;
• просмотреть сообщения можно в своём электронном ящике;
• прослушать запись можно на портале МТС: vm.mts.ru .

Этот вид сервиса рассчитан на самых требовательных абонентов. Стоимость опции 3, 30 р./сутки. За прослушивание СМС и звонки на сервисные номера плата не списывается. «ГП +» включает в себя такой набор услуг:

• не прослушанные СМС могут находиться в ящике до 10 дней;
• прослушанные послания можно переместить в архив, где они смогут храниться ещё 2 недели;
• на сервисе может находиться сразу 30 СМС от одного собеседника;
• максимальная продолжительность записи – 2 минуты;
• есть возможность записи персонального приветствия;
• есть SMS уведомления;
• почта защищена паролем;
• послания можно переадресовывать на Эмейл;
• сервис совместим с любыми мобильными устройствами, в том числе с iOS, Windows Phone и т. д.

Бывают ситуации, когда в определенной обстановке невозможно принять звонок, или отключен телефон, или Вы оказались вне зоны покрытия сотовой связи. В этом случае поможет услуга, предоставляемая оператором – «Голосовая почта». Голосовые сообщения, поступающие на почтовый ящик, позволят быть в курсе событий и не пропустить важную для себя информацию – Вы всегда сможете перезвонить нужному абоненту.

При пользовании голосовой почтой, пусть не в полной мере, но Вы будете иметь доступ к тому, что хотел донести звонивший Вам человек. Пользователь, сделавший звонок на Ваш номер и не получивший ответа, может оставить краткое голосовое сообщение о цели звонка. Это все же лучше, чем вообще не иметь возможности связаться с Вами.

Как только будет возможность (включите мобильный, появится покрытие и прочее), Вы сможете прослушать все поступившие за время, пока не могли принять звонки, голосовые сообщения. Все знакомы с принципом работы автоответчика: записывается несколько приветственных слов и просьба оставить сообщение. Когда кто-то звонит и не получает ответа, спустя некоторое время включается в автоматическом режиме автоответчик, и позвонивший человек, после прослушивания приветствия, может коротко сказать о цели своего звонка или попросить перезвонить. В мобильном устройстве все работает точно таким же образом.

Возможность пользоваться данной услугой предусмотрена для всех абонентов, но она требует подключения, которое можно проделать различными способами.

1. Самое простое – отправьте СМС с текстом «2919» на номер 111.
2. Если у Вас есть личный кабинет МТС , то также все очень просто: нужно войти в систему и активировать необходимый сервис. Данная система самообслуживания помогает самостоятельно решить множество вопросов, касающихся обслуживания абонентов сотовым оператором.
3. Вы можете отправить запрос USSD: *111*2919#, клавиша «Вызов», после чего услуга будет активирована.
4. Официальный сайт компании МТС предоставляет адреса ближайших сервисных центров – обозначив свой регион, Вы без труда отыщете самый близкий. Способ удобный, но для посещения центра понадобится некоторое время и наличие с собой документа, удостоверяющего личность.

После активации услуги, потребуется произвести настройку и записать приветственное сообщение. Действие этого сервиса распространяется и на международный роуминг МТС.

1. Можно набрать комбинацию *111*2919*2#вызов, после чего произойдет отключение.
2. Можно отправить сообщение на номер 111, в тексте которого нужно написать - 29190.
3. Очень легко отключить услугу можно через личный кабинет МТС .

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Стоимость голосовой почты на МТС

Можно воспользоваться любым из предлагаемых типов «Голосовой почты», отличающихся друг от друга вариантами в наборе сервиса и времени, которое поступившие Вам сообщения будут сохраняться, и являться доступными для их прослушивания.

Эта услуга является базовой, ею могут пользоваться все абоненты сети без дополнительной оплаты. По умолчанию производится переадресация на номер «Голосовой почты» при отключенном мобильном или нахождении его вне зоны покрытия сети. Возможна установка переадресации звонивших на почту, если абонент занят.

Установить переадресацию можно на номер службы +791 689 208 60. При необходимости прослушать входящие голосовые сообщения или сделать запись приветственного сообщения, следует набрать № 08 60. При использовании голосового меню, с помощью этого номера можно управлять своим голосовым ящиком.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.