Проследить отправление новой почтой. Отслеживание посылок: Новая Почта. Номер(а) ТТН обратной доставки
Нова Пошта - это почтовая служба, которая была основана в Украине в 2001 году. Отслеживание Нова Пошта по номеру гарантирует безопасность посылки как внутри страны, так и за ее пределами. Компания обеспечивает высококачественный сервис для экспресс-доставки документов, грузов и посылок. Организация обладает широкой внутренней сетью филиалов, которая включает в себя 2300 отделений, 1400 почтовых автоматов для выдачи/приема посылок и 37 сортировочных пункта. География компании Нова Пошта охватывает почти 1000 городов и сел на территории страны. Также организация осуществляет адресную доставку в более чем 28 000 населенных пунктов.
Нова Пошта обладает собственным автопарком, который насчитывает 3600 автомобилей. Ежегодно компания доставляет более 110 млн отправлений по Украине. Нова Пошта вышла на международные рынки, создав филиалы в Молдове и Грузии. Успешно запустив работу представительств, компания открыла услугу международной доставки в 200 стран мира. Компания стремится сделать доставку товаров простой и сделать жизнь клиентов намного проще. Нова Пошта внедряет новые продукты и сервисы, ориентируясь на международные стандарты и опыт лидеров отрасли. В отделениях Нова Пошта можно заказать дополнительные услуги, которые призваны удовлетворить все пожелания клиентов.
Высокие стандарты
Нова Пошта стремится к взаимовыгодному партнерству с малым и средним бизнесом. Отслеживание почтовых отправлений Нова Пошта по идентификатору - современная услуга сервиса, которая позволяет самостоятельно контролировать статус почтовых отправлений. Интернет-ресурс доступен на 3 языках - английском, русском и украинском. Для проверки номера необходим только почтовый идентификатор. Идентификационный номер состоит из нескольких символов (цифр и латинских заглавных букв). Если вы хотите пользоваться всем множеством функций, следует создать свою учетную запись.
После создания личного кабинета вы сможете проверять отслеживание почтовых отправлений Ali Business Logistics по трек-номеру, контролировать доставку самостоятельно. Для регистрации нужно ввести данные, которые будут удовлетворять требованиям системы. Компания разработала инструменты для отслеживания, с помощью которых можно получить необходимую информацию. Вы можете рассчитать доставку так, чтобы она прибыла в определенный день по определенному адресу. Отслеживание Нова Пошта по номеру почтового идентификатора не займет много времени. Номер отправления присваивается интернет-магазином при заказе, сообщается продавцом или указывается на странице товара.
Все просто
Отслеживание посылки Нова Пошта по номеру не вызовет сложностей - с ним справится любой пользователь компьютера. Для отслеживания необходимо ввести трек-код в специальное окошко. После нехитрых действий вы сможете увидеть информацию о посылке в системе. Компания разработала мобильное приложение, с помощью которого процесс станет еще удобнее. Вы сможете также пользоваться калькулятором доставки, устанавливать автоматические оповещения и менять параметры. Также доступен быстрый поиск отделений, выбор ближайшего филиала по карте, заказ курьера и многое другое. Приложение доступно для установки на платформы IOS и Android.
Новая Почта – известная украинская компания, обеспечивающая доставку посылок, грузов и корреспонденции по Украине и за её пределами. Наиболее распространенный вопрос отправителей и получателей – как отследить посылку на Новой Почте, поскольку важно знать её текущее местонахождение во избежание курьезных ситуаций. Предлагаем ознакомиться с такими способами уточнения места пребывания посылки:
Как отследить посылку на Новой Почте по номеру накладной
Чтобы получить детализированный статус доставки посылки, рекомендуется перейти на официальный сайт компании novaposhta . ua , и на главной странице сервиса в левом колонтитуле найти графу «Отследить». Указать номер накладной, и нажать кнопку ENTER или значок «->» для активации поискового запроса.
Номер накладной пропечатывается в верхнем левом углу на товарно-транспортной накладной (11-14 цифр). Документ выдается на кассе «Новой Почты» после отправки посылки.
Также отследить посылку можно в приложении «Новая Почта». Это программное обеспечение для смартфонов, позволяющее в режиме реального времени отслеживать посылку по номеру накладной. Для тех, кто уже имеет установленное приложение на своем устройстве, достаточно зайти в меню «Отследить посылку», в специальном поле указать номер накладной и получить трэкинг на экран.
Отследить посылку «Новая Почта» по номеру телефона
Альтернативный способ поиска – перейти по прямой ссылке novaposhta.ua/ru/tracking , в специальных полях указать номер накладной и контактный номер телефона (данные действия актуальны для отправителя и получателя). Нажать виртуальную клавишу «Найти». Система в течение минуты выполнит поиск посылки и отобразит трэкинг.
Ещё один способ уточнения места посылки по телефону – отправить СМС сообщение на короткий номер 4404 с номером экспресс-накладной. Придет СМС-ответ с текущим местоположением отправления.
Можно ли отследить посылку по фамилии получателя
Компания «Новая Почта» позволяет отслеживать отправления только по номеру накладной. Номер телефона отправителя/получателя является вспомогательным параметром отслеживания. Местоположение посылки невозможно узнать по фамилии отправителя/получателя.
Номер экспресс-накладной уточняется у Отправителя. В случае утери или невозможности получить номер, номер накладной восстанавливается в любом отделении «Новой Почты». Для этого получатель обращается за помощью к оператору и предъявляет ему свой паспорт и номер телефона.
Как отследить посылку Новая Почта по номеру декларации, видео:
Как отследить отправление на других сервисах
Существуют дополнительные сервисы, помогающие отследить посылку Новой Почты в режиме онлайн. Предоставляем список таких платформ, со ссылками на их официальные сайты и краткой инструкцией по поиску посылки.
- otsledit . com . ua . На странице сайта по ссылке otsledit.com.ua/index.php?co=nova_poshta есть поле «Введите номер посылки» из 11-14 цифр. После нажатия кнопки «Отследить» отображается путь отправления;
- Posylka . net . В справочнике индексов и отправлений также уточняется местонахождение посылки. Рекомендуется перейти по веб-адресу posylka.net/couriers/nova-poshta , в поле «Введите номер вашей посылки» указать номер накладной, нажать клавишу ENTER;
- UACargo . com . ua . В данном онлайн сервисе можно отследить посылку по ТТН-номеру декларации Новой Почты, которую сообщает Отправитель. Для этого рекомендуется перейти по ссылке uacargo.com.ua/tracking , и в поле «Введите трек-код Новой почты» указать 11-14-значный номер накладной, нажать кнопку «Отследить посылку»;
- k2track.com.ua . Данный интернет-проект позволяет отслеживать все типы почтовых отправлений, в т.ч. и Новой Почты. Чтобы выполнить поиск посылки, необходимо на главной странице сервиса открыть виджет «Новая Почта» или же перейти по прямой ссылке k2track.com.ua/novaposhta . Указать номер отправления (накладной) и нажать кнопку «Отследить». Моментально отобразится трэкинг отправления.
Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Новая Почта (Nova Poshta) - это один из лидеров среди курьерских служб Украины. В данном разделе сайта находится информация как отследить Новую почту и какие способы предоставляет Новая почта чтобы отследить посылку . С помощью существующего сервиса отслеживания вы сможете узнать где находится посылка или Груз Новая Почта . Где найти отделения Новой Почты , список и перечень адресов Новой почты. Основные вопросы связанные с приемом, отправкой и отслеживанием посылок курьерской службой Nova Posta (Украина).
Что в данном разделе сайта:Здесь вы сможете отследить Новую почту, посылку или груз
Новая Почта (Нова Пошта) - на сегодняшний день является одним из лидеров курьерской доставки в Украине по количеству отделений и популярности среди населения. Чтобы отследить новую почту (посылку или груз НП) - вам нужно иметь номер посылки (номер ТТН НП). Данный номер состоит из цифр (11 или 14 значные значение).Номера посылки Новой почты (ТТН - номер товарно-транспортной накладной) могут начинаться на 1, 2 или 5 и имеют формат хXXXXX XXXXX (XXX). Где - х, цифра 1, 2 или 5, Х - любая другая цифра.
Отследить Новую почту
Отследить Новую Почту можно на официальном сайте:
http://novaposhta.ua/tracking/
Посылка или груз Новой почты может иметь следующий статус: "не получен", "получен".
Если указано сообщение Новой почты "Номер не найден. Пожалуйста, проверьте правильность указанного номера." - убедитесь в том, что вы правильно указали номер, согласно формату ТТН. Если прошло не много времени с момента отправки, возможно, следует немного подождать, пока информация отобразится в системе.
Где груз - это информация о текущем местоположении вашей посылки или груза Новая Почта. .
Откуда [A] - Куда [B] -это меню показывает откуда следует посылка и куда. Где город отправитель это А. Город получатель это В.
Дата прибытия -это приблизительная дата, когда прибудет посылка в город назначения.
Вариант оплаты - это способ оплаты приема, отправки, услуг хранения Новой почты. Может быть указан наличный или без наличный расчет.
Наложенный платеж
- это указанная сумма отправителем (затребованный платеж), которую должен заплатить получатель посылки.
Сумма денег, которую нужно заплатить, чтобы забрать груз.
Обратная доставка - это дополнительная опция, если она указана, то получатель должен будет что-то отправить обратно (например, денежный перевод).
Описание груза - это указанная отправителем информация о содержимом посылки или груза.
Оценочная стоимость - это указанная отправителем информация о стоимости вложения. Исходя из нее рассчитывается стоимость доставки (для страховки посылки Новая Почта).
Сумма к оплате - это стоимость перевозки посылки или груза Новая почта.
Оплачивает перевозку - это информация о том, кто оплачивает доставку груза. Оплачивает пересылку отправитель или получатель Новой почты.
Вариант доставки - это вид доставки Новая почта. Доставка может быть произведена в любое отделение Новой почты или курьером на дом (Доставка до дверей) или по любому другому указанному адресу получателя (например, на работу).
Где забрать - это информация где находится посылка Новая Почта, адрес отделения (склада НП), куда прибыла или прибудет ваша посылка или груз.
Не удается отследить посылку, груз Новая Почта? Что если посылка Новая почты не отслеживается
Номер посылки предоставляется новой почтой чтобы отследить посылку. Как правило, вам не нужно дополнительно связываться с операторами службы поддержки, чтобы узнать ее статус и текущее месторасположение. Отследить новую почту можно по ТТН (товарно-транспортной накладной). Данная накладная (ТТН) представлена в виде номера состоящего из цифр и может начинаться с цифры 1, 2, 5.
Если ТТН начинается с цифры 1 , это означает что отправление (посылка или груз) было оформлено в тот момент, когда отправитель передал груз курьеру. Далее курьер доставляет посылку на склад (срок доставки новая почта курьером на склад для отправки - 1 день) и посылка проходит регистрацию. Пока посылка или груз не прибудет на склад Новая почта, получатель не сможет отследить посылку Новая почта.
Если ТТН начинается на 2 , это означает что отправление (посылка или груз) было оформлено онлайн. Обычно такие посылки отправляют интернет магазины, которые используют услуги Новой Почты. До момента пока посылка не прибудет на склад Новая почта от магазина, получатель не может отследить посылку Новая почта .
Если ТТН начинается на 5 , это означает что отправление (посылка или груз) было оформлено в отделении. В этом случае Новая Почта позволяет отследить посылк у практически сразу после регистрации отправления.
Важно учитывать также то, что при отправке посылки из филиалов, не имеющих собственной базы (такие филиалы-агенты расположены в некоторых мелких населенных пунктах) регистрация может происходить через несколько дней. Этот срок зависит от того, с какой частотой отправляются грузы из филиала. В течение этого времени полученная клиентом ТТН не отслеживается в системе. Если отслеживание не имеет результата или выдает ошибку, свяжитесь со службой поддержки Новая Почта.
Служба поддержки Новая Почта:
0-800-500-609
098-4-500-609
050-4-500-609
Как получить посылку Новая Почта?
Какие документы нужны для получения отправления?
Для получения посылки или груза Новой почты, вам необходимо иметь предоставить оператору паспорт Украины или загранпаспорт, а также назвать номер отправления (номер ТТН НП).
Дополнительными документами, которые могут использоваться для получения посылки Новая Почта могут быть:
- водительское удостоверение (при условии, что объявленная стоимость отправки Нова Пошта не превышает 10000 грн);
- пенсионное удостоверение (при условии, что объявленная стоимость отправки Нова Пошта не превышает 5000 грн).
Где найти номер посылки ТТН Новой почты?
Номер ЭН (экспресс накладной) или ТТН находится в верхнем левом углу бланка выданном отправителю посылки или груза. Вам достаточно узнать его и назвать его номер оператору.
Список адресов Новая почта:
Http://novaposhta.ua/office/ru
Как узнать срок доставки Новой Почты
Http://novaposhta.ua/onlineorder/estimatedate/ru
Популярные вопросы - Как отследить новую почту?
Вы можете отследить новую почту и узнать местонахождение посылки по номеру отправления (ТТН НП) на официальном сайте Новой Почты - novaposhta.ua
Что делать, если отправление не доставлено на расчетную дату прибытия?
Вы также можете обратиться в службу поддержки по телефону 0-800-500-609.
При просроченной доставке "Новая Почта" плательщику по ТТН предоставляется денежная компенсация за задержку в размере 20% от стоимости перевозки (без суммы комиссии) за каждый день опоздания. Эта сумма не может быть более 100%!
Что такое объявленная стоимость?
Объявленная стоимость - это стоимость задекларированная стоимость отправления отправителем Новая Почта. Она используется в случае повреждения или потери посылки в качестве страховки - компенсации от Новая Почта .
Какой максимальными размер и вес для пересылки Новой Почтой?
Почтовые отделения (до 30 кг на одно место) осуществляют прием/выдачу отправления, одно место которого не превышает следующие параметры:
- вес (фактический или объемный) - до 30 кг;
- длина, ширина или высота - до 150 см.
Грузовые отделения (без ограничений по весу) и адресные забор/доставка осуществляют выдачу и прием отправления, одно место которого не превышает следующие параметры:
- вес (фактический или объемный) - до 1000 кг;
- длина или ширина - до 300 см;
- высота - до 170 см.
Как получить посылку Новая Почта без номера ТТН?
Чтобы получить посылку Нова Пошта без номера ТТН, вам нужно сообщить номер телефона и показать документ, удостоверяющий личность (подтверждение что вы являетесь получателем); для юридических лиц необходимо наличие доверенности.
Сколько может храниться посылка Новая почта бесплатно? Какая плата за хранение Новая Почта?
Посылки и грузы хранится на складах Новой почты бесплатно 5 рабочих дней, после 5 дня начисляется доплата согласно тарифу на дополнительные услуги.
В какое время производится доставка Новая Почта по адресу курьером?
Доставка отправлений Новая почта курьером производится:
Пн, Вт, Ср, Чт, Пт, Сб*:
9:00 – 21:00 в областных центрах;
9:00 – 18:00 во всех других городах;
В праздничные дни – по специальному графику.
«Новая почта» - это инновационная курьерская служба, занимающая лидирующие позиции в Украине, а также пользующаяся максимальной популярностью у населения. В данном разделе вы найдете современный сервис по мгновенному и точному отслеживанию посылок и грузов, отправленных компанией «Новая почта». При помощи этого сервиса вы всего за пару минут легко уточните местонахождение своего груза или просмотрите его статус, получите необходимую информацию для получения посылки или груза.
Как отследить по номеру?
Для того чтоб оперативно отследить ваш груз или посылку, вам необходимо знать номер товарно-транспортной накладной (ТТН) или декларации, которую выдают отправителю при отправке груза или посылки. Он состоит из 11 или 14 цифр и находится в левом верхнем углу накладной. Просто введите номер вашей товарно-транспортной накладной или декларации в окошко «# Номер отслеживания», после чего нажмите кнопку «Отследить!» или кнопку Enter на клавиатуре.Какие бывают номера накладных для отслеживания?
- 1 XXXXX XXXXX (XXX)
- 2 XXXXX XXXXX (XXX)
- 5 XXXXX XXXXX (XXX)
Цифра 1 в начале номера товарно-транспортной накладной ставится в том случае, если отправитель передает груз курьеру.
Цифра 2 в начале ТТН ставится, если накладная отправляется онлайн до момента доставки груза на склад «Новой почты». В основном таким методом отправки пользуются интернет-магазины.
Цифра 5 в начале ТТН ставится тогда, когда отправитель доставил посылку в отделение компании, соответственно регистрируется такая отправка одновременно с поступлением посылки в отделение.
Статус
«Получен» - означает, что груз или посылка доставлены получателю. Для этого получатель должен принять груз, расписаться в его получении, а также в случае наложенного платежа, оплатить его стоимость или стоимость его доставки.«Не получен» - означает, что груз еще не доставлен получателю или получатель еще не забрал его со склада компании, а также не оплатил его стоимость.
Где груз
В этом поле будет указано местонахождение вашего груза или посылки на текущий момент.Откуда [A] - Куда [B]
[A] - город отправитель, № склада «Новой почты» [B] - город получатель, № склада «Новой почты».Дата отправки
В этом поле будет указана дата отправки посылки или груза со склада «Новой почты».Дата прибытия
В этом поле будет указана ориентировочная дата прибытия посылки или груза на указанный в накладной склад «Новой почты».Вариант оплаты
В компании «Новая почта» существует три варианта оплаты:- Наличный расчет. Производиться наличными при получении посылки или груза со склада компании или при его доставке курьером по указанному адресу.
- Безналичный расчет. В некоторых отделениях «Новой почты» существует возможность безналичного расчета платежными картами Visa или MasterCard.
- Баллами участника программы лояльности. Этот способ оплаты возможен во всех отделениях «Новой почты». Такой способ оплаты доступен участникам программы лояльности со статусом Classic, Gold и Platinum.
Наложенный платеж
При отправке посылки, вы можете заказать ее оплату наложенным платежом. Это означает, что получатель, для того, чтоб забрать груз или посылку, должен будет оплатить ее стоимость. Стоимость посылки, указанная отправителем при отправке груза или посылки, после оплаты получателем, будет возвращена отправителю.Сумма к оплате
При получении посылки или груза, менеджер назовет вам сумму к оплате. В нее входит сумма наложенного платежа (если он указан), а также стоимость доставки груза или посылки компанией «Новая почта». Сумма к оплате будет рассчитана в гривнах.Оплачивает перевозку
В этом поле будет указано, кем из сторон будет оплачена перевозка или доставка груза или посылки.Вариант доставки
В компании «Новая почта» существует 2 варианта доставки:- До склада. В таком случае груз или посылка доставляются только на склад «Новой почты», откуда его можно будет забрать самовывозом.
- Курьером до дверей. Выбрав такой вариант доставки, получателю посылка или груз будут доставлены курьером по указанному адресу до дверей.
Где забрать
В этом поле будет указан адрес и номер отделения «Новой почты», с которого можно будет забрать посылку или груз.Компания «Новая почта» - это лидер на рынке перевозок грузов в Украине. Эта почтовая служба является инновационной, удобной, простой и надежной. С ее помощью очень легко отправить или получить груз или посылку. Компания «Новая почта» имеет широкую сеть отделений по всей территории Украины, ее отделения находятся во всех крупных городах, а также во множестве мелких населенных пунктов. «Новая почта» предоставляет возможность своим клиентам отследить посылку онлайн. Как отследить по номеру посылки? Все очень просто – для этого вам необходимо всего лишь ввести номер экспресс-накладной или товарно-транспортной накладной в окошко «# Номер отслеживания» и нажать кнопку «Отследить!».
Если вы не смогли отследить свою посылку, то это может быть связано с тем, что отправка посылки была произведена из одного из филиалов, не имеющих собственной базы. Подобные филиалы-агенты обычно расположены в маленьких населенных пунктах. В связи с отсутствием на них базы, регистрация отправки может произойти в течение нескольких дней. Как только груз из такого филиала-агента попадет в филиал, имеющий базу, будет произведена регистрация груза и с этого момента его можно будет отследить. В период с момента получения накладной отправителем и до регистрации отправки в базе, номер ТТН отслеживаться не будет.
То же самое касается ТТН, которые начинаются на цифру 1. До тех пор, пока курьер не прибыл в отделение «Новой почты» и не зарегистрировал отправку, отслеживаться посылка не будет. По правилам «Новой почты», отправка, сделанная через курьера, должна быть внесена в базу в течение 1 дня.
По этому же принципу происходит отслеживание ТТН с первой цифрой 2. Регистрация отправки происходит только с момента поступления груза или товара на склад «Новой почты», а до этого времени номер онлайн заполненной декларации у получателя уже может быть. До момента поступления груза или посылки на склад, получатель и отравитель не могут отследить доставку по номеру накладной.
