Come chiamare un operatore MTS dalla Cina. Comunicazione con un operatore MTS “live”. Cosa fare se non riesci a contattare l'operatore MTS

Utilizzando la hotline MTS puoi trovare informazioni su tariffe, opzioni tariffarie, servizi, Internet domestico, TV digitale, via cavo o satellitare, servizi di comunicazione mobile e Internet mobile da un telefono, tablet, modem USB. La hotline è operativa 24 ore su 24.

Numero della hotline MTS

• Numero della hotline: 8-800-250-08-90

Struttura del menu della hotline MTS

• 1. Interessato a Internet da casa, alla TV digitale, via cavo o satellitare.
  • 1. Risoluzione di problemi tecnici.
    • 0. Connessione con uno specialista.
    • 1. Verifica dello stato della domanda tecnica.
    • 2. Internet non funziona.
      • 0. Connessione con uno specialista.
      • 1. Impostazioni per lo schema di collegamento del sistema operativo o dell'apparecchiatura.
        • 0. Connessione con uno specialista.
        • 7. Ricevi informazioni sulle impostazioni sotto forma di messaggio SMS se chiami da un telefono cellulare.
      • 2. Viene visualizzato un errore quando si accede a Internet.
        • 0. Connessione con uno specialista.
        • 1. Se viene visualizzato l'errore 691 o 629 durante la connessione a Internet.
        • 2. Se viene visualizzato l'errore 769 durante la connessione a Internet.
        • 3. Se viene visualizzato l'errore 718 durante la connessione a Internet.
        • 4. Se viene visualizzato l'errore 734 durante la connessione a Internet.
        • 7. Ricevi un collegamento a un documento che descrive i possibili errori di connessione se chiami da un telefono cellulare.
      • 3. Quando accedi a Internet, riscontri una bassa velocità o interruzioni della connessione.
        • 0. Connessione con uno specialista.
    • 3. La televisione domestica non funziona.
      • 1. Se non viene trasmesso alcun canale.
        • • 0. Connessione con uno specialista.
      • 2. Se il canale trasmesso è parzialmente mancante.
        • 1. Se si utilizza un modulo CAM per guardare la TV digitale.
          • 0. Connessione con uno specialista.
        • 2. Se si utilizza un set-top box TV.
          • 1. Se il modello del tuo set-top box è DCD-2304.
          • 2. Se il modello del set-top box è DCD-2204.
          • 3. Se il modello del tuo set-top box è DCD-3011.
    • 5. Impostazione della TV satellitare.
      • 7. Se chiami da un telefono cellulare, riceverai un collegamento alle istruzioni video.
    • 6. Controllare il saldo del conto personale per TV satellitare lineare, Internet domestico e client televisivi.
    • 7. Maggiori informazioni sul servizio "Pagamento Promesso".
  • 2. Controlla il tuo saldo, ripristina login e password per accedere al tuo account personale, conoscere le modalità di pagamento e le nuove offerte tariffarie.
    • 1. Chiarimento del saldo e accesso al tuo account personale.
      • 0. Connessione con uno specialista.
      • 1. Controlla il saldo.
        • Inserisci il tuo numero di conto personale, quindi premi "#".
      • 2. Maggiori informazioni sulla richiesta gratuita dal cellulare *222#.
    • 2. Pagamento dei servizi.
      • 1. Ottenere informazioni sugli indirizzi dei saloni MTS.
      • 2. Maggiori informazioni sul servizio "Pagamento Promesso".
    • 3. Promozioni e nuove offerte tariffarie dell'azienda.
  • 3. Collegare Internet a casa e televisione, TV satellitare.
    • 1. Se sei interessato a Internet da casa o alla televisione.
    • 2. Se si desidera collegare la TV satellitare.
• 2. Comunicazione mobile e servizi Internet mobili da telefono, tablet, modem USB.
  • 1. Paga i servizi con una carta bancaria, attiva il "Pagamento promesso" o utilizza le "Opportunità Zero".
    • 0. Comunicazione con l'operatore.
    • 1. Ricarica il tuo conto MTS da una carta bancaria.
      • 1. Ricarica il conto del telefono da cui hai effettuato la chiamata.
        • Inserisci il numero della carta di sedici cifre dal conto da cui verranno addebitati i fondi.
      • 2. Al numero di un altro abbonato MTS.
        • Inserisci il numero dell'abbonato il cui conto verrà ricaricato in formato a dieci cifre.
    • 2. "Pagamento promesso".
      • 1. Connettiti al servizio.
    • 3. Scopri gli ultimi pagamenti ricevuti.
      • 1. Ascolta le informazioni sul servizio "Pagamento Facile".
        • 1. Scopri come effettuare pagamenti e bonifici.
        • 2. Scopri le caratteristiche e le limitazioni del servizio.
      • 2. Ricevi un SMS con la descrizione del servizio "Pagamento Facile".
      • 3. Ricevi un SMS con le restrizioni del servizio "Pagamento Facile".
    • 4. Servizio “In piena fiducia” (Resta in contatto con un saldo negativo).
      • 1. Connettiti al servizio.
        • 1. Per confermare.
        • 2. Rifiutare.
      • 2. Breve descrizione sotto forma di SMS.
    • 5. Paga non solo i servizi di comunicazione mobile di MTS, ma anche Internet da casa, servizi abitativi e comunali e molto altro utilizzando il servizio "Pagamento facile".
    • 6. Maggiori informazioni sull'applicazione mobile "My MTS".
  • 2. Proteggi te stesso e i tuoi cari da addebiti, chiamate e SMS indesiderati.
    • 1. Monitora il tuo saldo e tutti i servizi connessi nell'applicazione mobile My MTS.
      • 1. Ricevi un SMS con un collegamento per scaricare l'applicazione.
    • 2. Scopri perché i fondi vengono cancellati dal tuo conto.
    • 3. Annulla gli abbonamenti a pagamento.
    • 4. Blocca i messaggi SMS indesiderati provenienti da numeri brevi.
      • 1. Dettagli sul servizio sotto forma di SMS.
    • 5. Proteggiti da chiamate e SMS indesiderati.
      • 1. Connettiti al servizio.
        • 1. Conferma.
        • 2. Rifiuto.
      • 2. Dettagli sul servizio sotto forma di SMS.
    • 6. Blocca o ripristina la scheda SIM.
      • 0. Connessione con uno specialista.
      • 1. Blocca urgentemente la SIM che stai utilizzando o un'altra che è stata smarrita o rotta.
        • 1. Blocca la carta SIM che stai utilizzando.
          • 1. Aggiunta di un blocco volontario.
            • 1. Conferma dell'operazione.
            • 2. Annullare l'operazione.
          • 2. Rimozione del blocco volontario.
            • 1. Conferma dell'operazione.
            • 2. Annullare l'operazione.
        • 0. Rivolgiti ad uno specialista per bloccare una SIM card smarrita o rotta.
      • 2. Informazioni su come ripristinare una carta SIM o organizzare la consegna.
    • 0. Contattare l'operatore.
  • 3. Scopri le tariffe vantaggiose e la gestione del servizio.
    • 1. Scegli una tariffa conveniente.
      • 2. Tariffa "intelligente".
        • 1. Vai alla tariffa.
          • 1. Conferma.
          • 2. Rifiuto.
        • 2. Breve descrizione sotto forma di SMS.
      • 3. Tariffa "Smart+".
        • 1. Vai alla tariffa.
          • 1. Conferma.
          • 2. Rifiuto.
        • 2. Breve descrizione sotto forma di SMS.
      • 4. Tariffa "Smart Top".
        • 1. Vai alla tariffa.
          • 1. Conferma.
          • 2. Rifiuto.
        • 2. Breve descrizione sotto forma di SMS.
      • 5. Tariffa "Smart Mini".
        • 1. Vai alla tariffa.
          • 1. Conferma.
          • 2. Rifiuto.
        • 2. Breve descrizione sotto forma di SMS.
      • 6. Tariffa "Super MTS".
        • 1. Vai alla tariffa.
          • 1. Conferma.
          • 2. Rifiuto.
        • 2. Breve descrizione sotto forma di SMS.
    • 2. Tariffa per tablet o modem.
      • 1. Tariffa speciale per tablet.
        • 1. Vai alla tariffa.
          • 1. Conferma.
            • 2. Rifiuto.
        • 2. Breve descrizione sotto forma di SMS.
      • 2. Tariffa per il modem.
        • 1. Vai alla tariffa.
          • 1. Conferma.
          • 2. Rifiuto.
        • 2. Breve descrizione sotto forma di SMS.
      • 3. Un unico pacchetto Internet su tutti i dispositivi.
    • 3. Internet senza modificare la tariffa.
      • 1. Seleziona la quantità di Internet richiesta con le opzioni “Mini”, “Maxi”, “Vip”.
        • 1. Opzione "Mini".
          • 1. Collegare l'opzione.
            • 1. Conferma.
            • 2. Rifiuto.
          • 2. Breve descrizione sotto forma di SMS.
        • 2. Opzione "Maxi".
          • 1. Collegare l'opzione.
            • 1. Conferma.
            • 2. Rifiuto.
          • 2. Breve descrizione sotto forma di SMS.
        • 3. Opzione "Vip".
          • 1. Collegare l'opzione.
            • 1. Conferma.
            • 2. Rifiuto.
          • 2. Breve descrizione sotto forma di SMS.
      • 2. Opzione "Bit 2".
        • 1. Collegare l'opzione.
          • 1. Conferma.
          • 2. Rifiuto.
        • 2. Breve descrizione sotto forma di SMS.
      • 3. Opzione "Super Bit".
        • 1. Collegare l'opzione.
          • 1. Conferma.
          • 2. Rifiuto.
        • 2. Breve descrizione sotto forma di SMS.
      • 4. Condividi Internet con amici e familiari.
        • 1. Breve descrizione sotto forma di SMS.
    • 4. Risparmio in viaggio.
      • 1. Quando viaggi in Russia.
        • 1. Collegare l'opzione.
          • 1. Conferma.
          • 2. Rifiuto.
        • 2. Breve descrizione sotto forma di SMS.
      • 2. In altri paesi.
        • 1. Opzione "Zero senza confini".
          • 1. Collegare l'opzione.
            • 1. Conferma.
            • 2. Rifiuto.
          • 2. Breve descrizione sotto forma di SMS.
        • 2. Opzione "Bit all'estero".
          • 1. Collegare l'opzione.
            • 1. Conferma.
            • 2. Rifiuto.
          • 2. Breve descrizione sotto forma di SMS.
    • 5. Bonus per te e promozioni per i saloni MTS.
      • 1. Bonus per l'utilizzo dei servizi MTS.
        • 1. Informazioni sul bonus MTS.
        • 2. Registrazione al programma.
          • 1. Ottieni un collegamento alla pagina di registrazione.
        • 3. Informazioni su come accumulare punti.
        • 4. Su cosa puoi spendere i punti bonus?
        • 0. Connessione con uno specialista.
    • 6. Gestire tariffe e servizi in autonomia.
    • 0. Contatta uno specialista.
  • 4. Se non riesci ad accedere a Internet.
    • 0. Contatto con uno specialista.
    • 1. La velocità di Internet è troppo bassa.
      • 1. Ricevi un collegamento via SMS all'applicazione My MTS.
      • 2. Descrizione dell'opzione "Pulsante Turbo".
    • 2. Hai bisogno di impostazioni.
      • 1. Ricevi un messaggio con le impostazioni manuali per iPhone.
      • 2. Ricevi un messaggio con le impostazioni manuali per il tuo telefono sul sistema operativo Android.
      • 3. Ricevi un messaggio con le impostazioni manuali per il tuo telefono sul sistema operativo Windows Phone.
      • 4. Ricevi un messaggio con le impostazioni manuali per uno dei primi smartphone Nokia.
      • 5. Ricevi un messaggio con le impostazioni manuali per il telefono sulla piattaforma Bada.
      • 6. Ricevi un messaggio con le impostazioni manuali per un normale telefono a pulsanti.
• 3. Carte bancarie "MTS Money".
  • 1. Ottenimento del codice PIN, richiesta del saldo e altre operazioni.
    • • 1. Ottenere o modificare il codice PIN della carta.
        • Inserisci le ultime quattro cifre del numero della tua carta.
      • 2. Ricevi un codice di controllo.
    • 2. Informazioni sul saldo, sui pagamenti e su altre transazioni sulla tua carta MTS Money.
      • 1. Saldo dei fondi sulla tua carta.
      • 4. Blocco della carta.
        • • Inserisci il numero della carta, al termine premi "#".
        • 2. Collegamento con uno specialista bancario.
      • 5. Modifica dell'accesso telefonico alla carta.
        • Inserisci il numero della carta, al termine premi "#".
      • 6. Sottoporsi all'identificazione ai fini dell'elaborazione di una richiesta di servizio da parte della banca.
        • Inserisci la serie e il numero del tuo passaporto, al termine premi “#”.
      • 7. Ottenere informazioni sul saldo dei fondi su una carta regalo prepagata.
  • 2. Internet remoto, servizi SMS, servizio "Pagamento automatico".
    • 1. Servizi bancari via Internet.
    • 2. Banca SMS.
    • 3. Servizio "Pagamento automatico".
  • 3. Rifornimento del conto, pagamento dei servizi.
    • 1. Come depositare denaro sul tuo conto.
    • 2. Come pagare i servizi utilizzando una carta.
  • 4. Gestione di opzioni aggiuntive e modifica del numero di telefono per MTS Smart Money.
    • 1. Scopri l'opzione "Mobile".
    • 2. Informati sull'opzione "Shopping".
    • 3. Scopri l'opzione "Cumulativo Plus".
    • 4. Scopri l'opzione "Viaggio".
    • 5. Connetti o disabilita l'opzione o modifica il numero di telefono nel programma MTS Smart Money.
      • 1. Collega le opzioni aggiuntive "Mobile", "Shopping", "Cumulativo Plus" o "Viaggio".
        • 1. Abilita l'opzione "Cumulativo Plus".
        • 2. Abilita l'opzione "Mobile".
          • Inserisci la serie e il numero del passaporto, al termine premi “#”.
        • 3. Abilita l'opzione "Shopping".
          • Inserisci la serie e il numero del passaporto, al termine premi “#”.
        • 4. Abilita l'opzione "Viaggio".
          • Inserisci la serie e il numero del passaporto, al termine premi “#”.
      • 2. Cambio di numero.
        • 1. Modifica del numero per il calcolo dei premi sulla carta MTS Smart Money.
          • Inserisci la serie e il numero del passaporto senza spazi, al termine premi “#”.
        • 2. Modifica del numero per il calcolo dei premi nell'opzione "Cumulativo Plus" solo per gli abbonati MTS.
          • Inserisci la serie e il numero del passaporto, al termine premi “#”.
        • 3. Modifica del numero per il calcolo dei premi utilizzando l'opzione "Mobile".
          • Inserisci la serie e il numero del passaporto, al termine premi “#”.
      • 3. Disabilita opzioni.
        • 1. Disattiva l'opzione "Cumulativo Plus".
          • Inserisci la serie e il numero del passaporto, al termine premi “#”.
        • 2. Disattiva l'opzione "Mobile".
          • Inserisci la serie e il numero del passaporto, al termine premi “#”.
        • 3. Disattiva l'opzione "Shopping".
          • Inserisci la serie e il numero del passaporto, al termine premi “#”.
        • 4. Disattiva l'opzione "Viaggio".
          • Inserisci la serie e il numero del passaporto, al termine premi “#”.
  • 5. Blocco della carta.
    • 1. Autoblocco della carta.
      • Inserisci il numero della carta, al termine premi "#".
    • 2. Contatta uno specialista.
  • 6. Informazioni sulla carta MTS Smart Money.
  • 0. Consultazione con uno specialista.

In alcune situazioni è necessario contattare l'operatore del supporto tecnico cellulare MTS. Oggi, però, questo è un po’ più difficile da realizzare di quanto sembri. La maggior parte dei servizi MTS sono automatizzati, poiché la maggior parte dei problemi può essere risolta utilizzando un servizio automatico o sul sito Web dell'azienda, dove viene presentata la soluzione per molti casi. Ma a volte è necessario sapere come contattare un operatore il cui numero non è noto a tutti.

La comunicazione con l'operatore MTS è gratuita

Un modo per contattare gratuitamente un operatore è chiamare un numero breve 0890 . Tuttavia, questo metodo è piuttosto problematico, poiché dovrai ascoltare molte informazioni dal servizio di supporto automatico. Quindi, dopo aver premuto una determinata sequenza di tasti, il servizio metterà l'abbonato in modalità standby, che può durare da pochi minuti a un'ora intera.

Un modo più semplice sarebbe utilizzare un telefono aziendale multicanale - 88002500890 . Anche questo numero è gratuito. Qui sarà molto più semplice raggiungere un operatore.

Dopo aver chiamato questo numero, l'abbonato sentirà un auto-informatore. Non appena inizi ad ascoltare il menu vocale automatico, premi prima il pulsante 1, quindi il pulsante 0. Dopo che il servizio di supporto automatico ti chiede di valutare il lavoro dell'impiegato del call center, devi premere i pulsanti 1 o 0. All'interno di un pochi minuti dopo, l'abbonato verrà contattato dall'operatore

È importante tenere conto del fatto che è possibile chiamare il telefono dell'assistenza clienti multicanale da qualsiasi telefono tranne il cellulare collegato a MTS. Se non sono presenti altri mezzi di comunicazione nelle vicinanze, l'abbonato dovrà contattare il servizio di supporto utilizzando un numero breve.

Come contattare utilizzando un numero breve

È abbastanza difficile raggiungere una persona “dal vivo”, poiché diverse migliaia di abbonati stanno tentando contemporaneamente di contattare l'operatore MTS dal proprio telefono cellulare. Tutti necessitano dell'assistenza dell'operatore in varie questioni.

Per contattare direttamente l'operatore MTS, è necessario ascoltare il menu dell'autoinformatore e comporre una determinata sequenza di tasti. Per accelerare e semplificare il processo, senza ascoltare molte informazioni inutili, ricorda semplicemente la combinazione di tasti che ti aiuterà a contattare il supporto tecnico.

Dopo l'avvio della registrazione dell'autoinformatore, l'abbonato può immediatamente premere in sequenza:

• pulsante 2;
• quindi 0;
• successivamente verrà reindirizzato al menu di valutazione dell'operatore;
• qui puoi premere subito il tasto 1 o 0, non fa differenza.

Altri numeri di supporto MTS

Per i possessori di carte aziendali MTS esiste un modo alternativo per contattare gratuitamente l'operatore: un numero che deve essere composto 88002500990 .

Come contattare l'operatore MTS in roaming

Spesso è necessario contattare un operatore durante il roaming. Se un abbonato MTS si trova in Russia, ma non nella sua regione d'origine, l'help desk MTS sarà disponibile sugli stessi numeri di casa.

Nel caso in cui l'abbonato sia fuori dal Paese, ma utilizzi una carta SIM MTS, c'è un altro numero verde per contattare l'operatore. Per contattare il servizio di supporto, è necessario comporre il numero dal cellulare +74957660166 . È molto importante comporre il telefono in formato internazionale, ovvero utilizzando +7, poiché solo in questo caso la chiamata sarà gratuita. Se si compone un numero in un formato diverso, la chiamata avrà lo stesso costo di qualsiasi altra chiamata in roaming secondo il piano tariffario collegato a quel numero.

Metodi alternativi di comunicazione

Esistono diversi modi per risolvere il problema se non è stato possibile contattare l'operatore o semplicemente non c'è tempo per aspettare in linea. In questo caso, un help desk elettronico può essere la soluzione. Sul sito Web MTS è disponibile un modulo di feedback per aiutare gli abbonati. Qui puoi porre la tua domanda, ma dovrai anche attendere una risposta, anche se il tempo di attesa è un ordine di grandezza inferiore rispetto al caso di un operatore “live”.

Alcuni problemi possono essere risolti utilizzando il tuo account personale sul sito Web MTS. L'abbonato può modificare autonomamente il piano tariffario, richiedere dettagli su chiamate e pagamenti. Ciò consente un notevole risparmio di tempo e consente di alleggerire le linee telefoniche degli operatori per risolvere questioni più importanti e non standard.

Un caso estremo che richiede l'assistenza immediata da parte di uno specialista richiede una visita personale al centro servizi o al negozio di comunicazione MTS. Qui l'abbonato dovrà presentare il passaporto o qualsiasi altro documento di identificazione. Successivamente, uno specialista MTS ti aiuterà personalmente a comprendere il problema che si è verificato e consiglierà l'abbonato su tutte le domande che potrebbe avere. Questo metodo non è il più conveniente, ma è considerato uno dei più veloci e affidabili.

Se provi a chiamare l'operatore MTS, scoprirai presto che l'azienda ha fatto tutto il possibile per evitare la comunicazione “dal vivo” con i suoi abbonati. Apparentemente, credono che i clienti MTS possano risolvere tutti i problemi con l'aiuto di un autoinformatore o sul sito ufficiale mts.ru.

Come chiamare un operatore "live" da un MTS mobile?

Tutti gli abbonati dell'operatore MTS conoscono bene il numero breve gratuito 0890 . Tutti sanno anche quanto sia difficile raggiungere una persona viva: il tempo di attesa sulla linea può essere di 30-40 minuti o anche di più.

Ma poche persone sanno che l'operatore ha altri due numeri brevi gratuiti per connettersi al centro assistenza clienti. Questo 08460 E 0605 .

Potresti aver già trovato il numero 08460 quando hai premuto il pulsante di aiuto nell'applicazione mobile. E probabilmente avevi dei dubbi: “è un numero a pagamento?” Ci affrettiamo a dissiparli: chiama l'operatore MTS utilizzando un numero breve 08460 è completamente gratuito.

Numero 0605 L'operatore non fa alcuna pubblicità. Inoltre, il sito ufficiale afferma che funziona solo per i clienti VIP. Ma in realtà, assolutamente tutti gli abbonati possono chiamare gratuitamente il servizio di supporto su questo numero di telefono.

Indipendentemente da quale dei numeri elencati chiami l'operatore, dovrai prima ascoltare l'autoinformatore. La buona notizia è che il menu vocale su tutti e tre i telefoni del servizio clienti è lo stesso. Pertanto, per connettersi a un operatore “live” è necessario seguire un algoritmo:

1. Chiama uno dei numeri brevi.
2. Ascolta le novità e le offerte dell'azienda e attendi l'avvio del menu vocale. Non devi aspettare che l'autoinformatore annunci l'intero menu, ma premi immediatamente il tasto 2 , Poi 0 .
3. Ora ti verrà chiesto di valutare la qualità del servizio. Puoi accettare o rifiutare premendo gli appositi tasti - 0 O 1 quale non ha importanza.
4. Dopo questi passaggi l'autoinformatore ti informerà che un operatore ti risponderà a breve e tutte le conversazioni verranno registrate. Tutto quello che devi fare è attendere la connessione.

Come chiamare la hotline MTS da altri telefoni

Si è notato che se chiami l'operatore al numero “8-800...” da qualsiasi altro telefono, sia esso Megafon, Beeline o un numero di rete fissa, la connessione con uno specialista “live” è molto più veloce. Ma se provi a chiamare questo telefono da un cellulare MTS, sentirai che questo numero non è in servizio. Quindi questa opzione per comunicare con l'assistenza è adatta solo se disponi di una carta SIM di un altro operatore.

Istruzioni:

1. Chiama il numero verde gratuito 8-800-250-0890 da qualsiasi operatore di telefonia mobile ( non MTS) o da telefono fisso.
2. Attendere l'avvio del menu vocale e premere il tasto 1 , Poi 0 .
3. Accettare o rifiutare di valutare il lavoro dell'operatore premendo il tasto appropriato.
4. Aspetta di connetterti con uno specialista. In genere l'attesa in linea è di 10-20 minuti.

Nota:
Puoi contattare l'operatore solo alle 0890, 08460 e 0605 utilizzando una carta SIM MTS. Per le chiamate dai telefoni di tutti gli altri operatori il numero è 8-800-250-0890.

Numero operatore MTS per clienti aziendali

Se sei il proprietario di un numero aziendale MTS, per contattare il servizio di supporto, chiama il numero federale unico 8-800-250-0990 .

Come contattare l'operatore MTS in roaming?

Nel roaming nazionale, cioè quando viaggi in Russia, puoi chiamare il servizio di assistenza clienti utilizzando gli stessi numeri della tua regione di origine - 0890 O 8-800-250-0890 . Vedi sopra per come contattare uno specialista dal vivo utilizzando questi numeri.

Per gli abbonati che si trovano all'estero (in roaming internazionale) è disponibile un numero di hotline +7-495-766-0166 . Se chiami da una scheda SIM MTS, la chiamata è gratuita. Tieni presente che questo numero deve essere composto in formato internazionale - tramite +7 .

Come chiamare un operatore MTS dalla Crimea?

Poiché la Crimea è un soggetto della Federazione Russa, sul suo territorio valgono gli stessi numeri che in tutta la Russia. Non importa se hai acquistato una carta SIM nella penisola o se sei arrivato qui da un'altra città della Federazione Russa. Per contattare uno specialista del call center, comporre il numero 0890 O 8-800-250-0890 . La chiamata sarà gratuita.

Se ti trovi in ​​Crimea con una carta SIM MTS ucraina, allora sei in roaming internazionale. Per chiamare il tuo operatore - MTS dell'Ucraina, devi chiamare +38-050-508-1111 o ad un numero breve 111 . Le chiamate verso entrambi i numeri sono a pagamento.