Richiede il codice puk. Tutti i modi per scoprire i codici PUK e PIN su MTS. Sblocco di una scheda SIM Tele2 utilizzando un codice PUK
Cosa fare se si dimentica il codice PIN e la carta SIM è bloccata?
I codici PIN e PUK della carta SIM sono indicati sul titolare della carta dello starter pack.
Il codice PUK viene utilizzato per sbloccare il codice PIN se quest'ultimo è stato inserito in modo errato per tre volte. A loro volta vengono effettuati 10 tentativi di inserimento del codice PUK, dopodiché la scheda SIM viene bloccata in modo permanente e deve essere ripristinata per poter continuare a utilizzare i servizi di comunicazione.
Come scoprire il codice PUK in caso di smarrimento del titolare della carta?
Ti diremo come recuperare il codice PUK della tua carta SIM. Se hai perso il titolare della carta, utilizza uno dei seguenti metodi:
- Nel sistema self-service, previa presenza di una password permanente per l'autorizzazione;
- Indipendentemente utilizzando il menu vocale IVR
- per numero 466 o 0 800 300 466 , soggetto al servizio connesso" Password personale» sul numero a cui viene ripristinato il codice PUK;
- per numero 922*3 (da qualsiasi numero di rete Kyivstar) o 0 800 300 466 (da urbano e numeri di cellulare in Ucraina), soggetto al numero di serie della carta SIM (ICC), che si trova sul retro*;
- Passando a uno di;
- Girando al servizio di informazione e consultazione con il numero 466 (da qualsiasi numero di rete Kyivstar) o 0 800 300 466 (da rete fissa e mobile in Ucraina).
* Questo metodo è disponibile solo per gli abbonati prepagati.
Nota!
Prima di visitare il Kyivstar Store o di chiamare il call center, ti preghiamo di preparare le informazioni che ci consentiranno di verificare che sei il proprietario del numero:
- Il numero di serie della scheda SIM (ICC), che si trova sul retro;
- Se una numero di serie Non è possibile fornire schede SIM, preparare le seguenti informazioni: 3 numeri di telefono che chiami più spesso, la data approssimativa di tali chiamate e il saldo del tuo account.
Prestiamo particolare attenzione agli abbonati che hanno collegato il proprio numero con una carta bancaria! Il codice PUK e il numero di serie (ICC) della carta SIM è informazioni confidenziali. Si prega di non condividerlo con terze parti.
Tariffe e pagamento
Il recupero del codice PUK è gratuito per tutti gli abbonati alla rete Kyivstar.
Come scoprire il codice PUK di Tele2
Domanda: “Ho dimenticato il mio codice PIN e l'ho inserito in modo errato per tre volte. Dopodiché, la mia carta SIM è stata bloccata, è necessario un codice PUK per sbloccarla. Non ce l'ho - i documenti per il numero sono andati persi. Come faccio a sbloccare la mia carta SIM e scoprire il codice PAC? Sono abbonato a Tele2
Attenzione!
Non tentare di raccogliere un codice PUK: dopo 10 tentativi errati, la tua scheda SIM verrà bloccata per sempre.
Se non riesci a sbloccare la tua carta SIM Tele2 a causa di un codice PUK perso ("Codice di sblocco personale"), dovrai contattare l'assistenza o l'ufficio di assistenza dell'operatore più vicino per ripristinarlo.
Per ripristinare il codice PAK, è necessario presenza personale del titolare del numero con passaporto o altro documento di identità per il quale è stata rilasciata la carta SIM. Queste precauzioni consentono a Tele2 di mantenere un elevato livello di sicurezza e riservatezza per tutti gli abbonati dell'operatore.
Il ripristino del codice PUK è possibile anche chiamando il servizio di assistenza Tele2. Per chiamare da un cellulare connesso alla rete Tele2, utilizzare il numero breve gratuito. Se necessario, puoi anche chiamare il numero locale della città dell'azienda (tutti i numeri regionali sono pubblicati nella sezione). Per chiamare direttamente l'operatore del servizio di supporto, attendi che l'autoinformatore chiami tutte le voci del menu vocale, dopodiché verrai trasferito a un dipendente dell'azienda. L'operatore ti chiederà di nominare il numero a cui stai ripristinando l'accesso e i dati del passaporto del proprietario.
Per evitare problemi di ripristino simili in futuro, annota il codice PUK e conservalo in un luogo sicuro. Ti chiediamo di comprendere le maggiori misure di sicurezza a cui ricorre l'operatore durante il ripristino, il blocco e la sostituzione delle schede SIM. Questo è davvero necessario, altrimenti aggressori o truffatori potrebbero rubare o bloccare il numero di qualsiasi abbonato Tele2 senza troppe difficoltà.
Consigliamo inoltre a tutti gli abbonati di chiarire in anticipo a chi è intestato il proprio numero e di riemetterlo a se stessi presso il centro servizi (è richiesta la presenza di entrambe le parti: l'attuale proprietario del numero e colui a cui viene riemesso). Se il contratto è andato perso, puoi chiarire le informazioni sul proprietario nel tuo account personale dell'abbonato Tele2, sul sito ufficiale my.tele2.ru. In qualità di proprietario del numero, puoi facilmente riprenderne il controllo in qualsiasi situazione.
“Come scoprire il codice Pak Tele2” e “Dove trovare il codice Pak” sul Forum. Si prega di notare che l'abbreviazione "Puk-code" (Personal Unblocking Code) è pronunciata in russo non come "Puk-code", ma solo come "PAK-code".
Articoli e Lifehack
Se non sai come ripristinare il codice puk Beeline dopo tentativi di inserimento non riusciti, la tua scheda SIM rimarrà bloccata fino a quando non troverai un modo per risolvere il problema. E ci sono solo due modi:
- Chiamare l'operatore e, spiegando la situazione, chiedere di ripristinare il codice.
- Vieni con un passaporto all'ufficio Beeline più vicino, dove ti aiuteranno in questa situazione.
Se puoi confermare che la scheda SIM è davvero tua, l'operatore o il dipendente dell'azienda ti detteranno un nuovo codice puk.
Recupero tramite l'operatore
Per richiedere telefonicamente un codice puk all'operatore è necessario:- Chiama 0611;
- Ascolta le informazioni in modalità automatica senza premere alcun tasto;
- Aspetta di essere collegato a un vero specialista;
- Indica l'essenza del problema;
- Dettare i dati del passaporto, il numero di telefono su cui è stata bloccata la carta SIM e il tuo cognome, nome, patronimico;
- Rispondi ad alcune domande poste da un dipendente dell'azienda.
Se non ricordi i dettagli del passaporto che sono stati specificati al momento della richiesta di una carta SIM, o se non ne sei il proprietario, non potrai ripristinare il codice puk in questo modo. Molto probabilmente, dovrai emettere una nuova scheda SIM.
Recupero del codice dell'ufficio
Puoi anche andare in qualsiasi ufficio Beeline e chiedere a un dipendente di aiutarti a ripristinare il codice puk. In questo caso, come per l'operatore, dovrai:
- Annuncia i dettagli del tuo passaporto, numero di telefono, cognome, nome e patronimico;
- Rispondi alle domande sullo stato dell'account prima di bloccare la scheda SIM e indica il periodo effettivo durante il quale la utilizzi.
Al momento dell'acquisto di una carta SIM, gli abbonati ricevono in aggiunta un pezzo di carta contenente codici PIN e PUK, che potrebbero essere utili in futuro per sbloccare la carta SIM. Se, dopo aver inserito un numero PIN errato, la carta SIM viene bloccata, il codice PUK, chiamato anche codice di sblocco personale, aiuterà a correggere la situazione.
Informazioni di base
Il codice Puk è un insieme speciale di otto cifre legato a una specifica carta SIM e utilizzato per sbloccarlo. Di solito è richiesto se si inserisce tre volte il PIN errato. Cellulare quando abilitato, chiederà al PUK di aprire l'accesso alla carta.
A differenza del PIN non è modificabile, l'operatore consiglia, dopo l'acquisto di una tessera, di annotarla immediatamente su un taccuino o di conservare la tessera con i dati a casa, insieme ad altri documenti importanti.
Se inserisci il codice in modo errato per dieci volte di seguito, la carta verrà bloccata completamente.
Come trovare il codice puk?
Il modo più semplice per capire il codice è trovare la base di plastica a cui era attaccata la carta. Indica il numero di una specifica sim, numeri di operatore che puoi chiamare per consigli e codici - pin e pack. Assicurati che il tuo numero sia indicato sulla targa trovata.
In caso contrario, dovrai contattare l'operatore e lasciare una richiesta per ripristinare la carta e il codice.
Procedura di recupero
Se sei fortunato e hai trovato un PUK, devi procedere con lo sblocco della carta. Per fare ciò, accendi il cellulare, quindi inserisci la combinazione che hai trovato. Di norma, dopo aver inserito il codice, ti verrà chiesto di modificare il codice pin. Ti consigliamo vivamente di approfittare dell'offerta e di inserire una nuova combinazione di quattro cifre che ricorderai. In caso contrario, alla successiva accensione del dispositivo, verrà richiesto il PUK.
Trova il tuo accordo con Tele2, potresti aver annotato il codice del tuo pacchetto nell'accordo. Se inserisci dieci volte la combinazione sbagliata, la carta verrà bloccata in modo permanente. Per ripristinare il numero, sarà necessario un ricorso personale a centro Servizi e ordinare una nuova scheda SIM. Il costo del servizio è di 50 rubli.
Recupero del codice PUK dimenticato
Risoluzione dei problemi al telefono
Chiama dalla carta a tua disposizione al numero 611. Per gli abbonati Tele2 la chiamata è gratuita. Per connettersi con l'operatore, utilizzare i prompt del menu vocale. Potrebbero essere richiesti i dati del passaporto, per chiarire il motivo del blocco della carta.
Salone dell'operatore
La seconda opzione è andare al salone più vicino operatore di telefonia mobile. Si prega di notare che per recuperare il codice è necessario contattare direttamente la persona a cui è stata rilasciata la carta. Inoltre, ti verrà richiesto un documento di identità: passaporto, conducente o certificato di pensione.
Recupero di Internet
Recupero tramite servizi Internet, utilizzando E-mail, account personale o compilando il modulo di feedback. Questo metodo impiegherai più tempo, dovrai attendere che la domanda venga elaborata e venga presa la decisione di ripristinare il numero. Verrai quindi contattato da un consulente del centro chiamando o inviando istruzioni via e-mail.
Per recuperare tramite casella di posta, è necessario scrivere una lettera a indirizzo e-mail operatore [email protetta], specificando in esso:
- il motivo per cui non è possibile contattare uno dei centri di assistenza clienti o chiamare la hotline.
- indicare i dettagli del titolare della carta, inclusi i dettagli del passaporto e il numero di telefono.
- allegare alla lettera le scansioni del passaporto o di qualsiasi altro documento di identità. In caso contrario, la domanda non sarà presa in considerazione.
Dopo aver elaborato la richiesta, ti verranno inviate le istruzioni per ripristinare il numero.
Area personale
Se hai " Area personale» sul sito web dell'azienda è necessario:
- Accedi al sistema utilizzando la password che hai ricevuto in precedenza.
- Apri la sezione delle impostazioni dell'account.
- Crea un'applicazione per sbloccare una scheda SIM.
- Attendere una risposta e seguire le istruzioni dell'operatore.
Feedback
In alcuni casi, ti potrebbe essere negata una soluzione al problema e ti viene consigliato di contattare l'ufficio di persona. Ciò è dovuto al fatto che l'operatore non può sempre essere sicuro che il numero appartenga a te e la sicurezza dei clienti è la cosa principale per Tele2.
Disabilita la richiesta della password
Sfortunatamente, non puoi disattivare la richiesta del codice, ma puoi disattivare la richiesta del codice PIN. In questo caso, puoi essere sicuro al 99% che non ti verrà chiesto un codice pacchetto. 
È disabilitato nelle impostazioni del telefono. Nella sezione "Sicurezza" o "Blocco", devi trovare una sezione chiamata "PIN" o "Codici". Successivamente, è necessario deselezionare la casella "Richiesta PIN". Per confermare utilizza il codice indicato sulla carta, o se è stato modificato da te, il codice che hai indicato in precedenza.
Dopodiché, assicurati di spegnere il telefono e riaccenderlo per assicurarti che la richiesta del codice sia disabilitata.
Domande da abbonati
Ho dimenticato il codice del pacchetto, come ripristinare la carta senza di essa?
È necessario contattare l'operatore. Questo può essere fatto sia di persona visitando l'ufficio dell'azienda, sia chiamando l'operatore sulla hotline al 611.
Dimmi dove trovare il codice puk tele2?
Il codice deve essere scritto nel contratto di servizio o sulla base di plastica a cui è stata allegata la scheda SIM. Puoi anche contattare l'operatore e richiedergli un codice pacco.
Esiste un codice scoreggia universale (di fabbrica)?
No, ogni carta ha il suo codice univoco. Non esiste un insieme universale di numeri per lo sblocco.
Il codice PUK viene utilizzato per migliorare la sicurezza della scheda SIM. È richiesto se in precedenza hai inserito il PIN errato per tre volte. Ogni codice è legato a un numero specifico e non è possibile modificare la combinazione. In caso di blocco della carta, si sconsiglia vivamente di selezionare il codice da soli. Si consiglia di contattare immediatamente l'operatore con una richiesta di ripristino del codice e di sblocco del numero.
L'inserimento errato del PIN provoca il blocco della carta SIM. E puoi sbloccarlo solo con un codice PUK. Come scoprire il codice PUK di una scheda SIM MTS?
I consulenti dell'help desk devono ascoltare domande come questa centinaia di volte al giorno. Quando si stampano set con schede SIM, spesso mandiamo pezzi di carta e basi di carte non necessari nella spazzatura, perdendo l'accesso al codice. Ed è questo che creiamo i problemi successivi.
Scoprire il codice PUK di una scheda SIM MTS è facile come sgranare le pere. Per fare ciò, devi trovare lo stesso pacchetto con la connessione, su cui è scritto codice dato. Molto spesso, è stampato su una base di plastica, da cui è separata la scheda SIM. Una volta che conosci il codice PUK, inseriscilo nel telefono e attendi fino a quando non viene richiesto un nuovo codice PIN. Dopo aver impostato il codice PIN, la scheda SIM verrà sbloccata e il telefono si accenderà in modo sicuro: puoi effettuare chiamate e utilizzare i servizi di comunicazione.
Quando si acquista un kit di connessione, è necessario prendere sul serio la conservazione della base in plastica su cui sono scritti il codice PIN e il codice PUK. In caso contrario, dovrai contattare il servizio abbonati MTS. Ma come possono i consulenti dell'assistenza conoscere questo codice? Il fatto è che è statico, legato a una specifica scheda SIM. E i dati a riguardo sono memorizzati nella fatturazione dell'operatore.
Per scoprire il codice PUK su MTS, basta chiamare 0890 o 8-800-250-0890. Fornisci al consulente del contact center il tuo numero di telefono e detta i dettagli del tuo passaporto. Dopo aver identificato con successo l'abbonato, il consulente chiamerà l'ambito codice PUK. A proposito, un'operazione simile può essere eseguita presso l'ufficio di servizio più vicino: quando visiti l'ufficio, non dimenticare di portare con te il passaporto.
Se, dopo aver bloccato la scheda SIM, decidi di buttarla via, non affrettarti ad arrabbiarti: puoi restituire il tuo numero contattando l'ufficio di assistenza più vicino. Qui ti verrà chiesto un numero di telefono e un passaporto, dopodiché rilasceranno una carta SIM duplicata con un nuovo codice PIN e un nuovo codice PUK.
Che cos'è un codice PUK
A cosa serve il codice PUK e quali funzioni svolge? È progettato per sbloccare la scheda SIM in caso di immissione errata del codice PIN. esso password digitale, composto da 8 cifre, mentre il codice PIN ha solo 4 cifre. Se l'utente commette un errore durante l'inserimento del codice PIN durante l'accensione del telefono, la scheda SIM viene bloccata: vengono eseguiti solo tre tentativi per inserirla correttamente.
Quando la scheda SIM è bloccata, il telefono inizia a richiedere il codice PUK, senza il quale la scheda SIM non potrà funzionare ulteriormente. Anche se lo sposti su un altro telefono, il risultato sarà lo stesso. Dopo aver trovato un codice PUK di otto cifre sulla base in plastica della scheda SIM, è necessario inserirlo nel campo di richiesta e premere il pulsante di conferma. Nella fase successiva, ci viene in mente e inseriamo un nuovo codice PIN due volte, dopodiché aspettiamo che il telefono si accenda.
Se desideri eliminare la richiesta del codice PIN, utilizza il menu corrispondente sul telefono e disattiva la verifica: ciò richiederà l'immissione di un codice PIN valido. Sugli smartphone Android, questa voce si trova nel menu "Sicurezza" o "Privacy".
Abbiamo già detto che il codice PUK è legato a una specifica scheda SIM. Non possiamo cambiarlo, tale funzionalità non è fornita. Quando si contatta il contact center MTS, il consulente può vedere il codice PUK allegato alla carta SIM e dettarlo all'abbonato.
A proposito, vengono forniti solo 10 tentativi per inserire il codice PUK corretto. Non cercare di indovinare il codice perché è quasi impossibile. Se vedi che il codice non corrisponde, contatta il supporto o cerca il codice PUK corretto.
Se il codice PUK viene inserito in modo errato più di 10 volte, la scheda SIM verrà bloccata in modo permanente: puoi riprendere il controllo del numero solo ottenendo una scheda SIM duplicata presso l'ufficio di servizio per abbonati MTS più vicino.
