Il dispositivo Lenovo in attesa è occupato. Risolvere i problemi di copia sulla stampante HP Photosmart C309. Non succede nulla quando provo a copiare
Soluzione 1: accendi il dispositivo
Soluzione: guardare l'indicatore di accensione situato sul dispositivo. Se l'indicatore non è acceso, il dispositivo è spento. Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al dispositivo e alla presa elettrica. Premere il pulsante di accensione per accendere il dispositivo.
Soluzione 2: verificare che l'originale sia caricato correttamente
Se il problema persiste, prova la soluzione successiva.
Soluzione 3: attendere che il dispositivo completi l'operazione corrente
Soluzione: controllare la spia di accensione. Se lampeggia, il dispositivo è occupato. Causa: La macchina era impegnata a copiare o stampare. Se il problema persiste, prova la soluzione successiva.
Soluzione 4: la macchina non supporta il tipo di carta o busta
Causa: Il dispositivo non ha riconosciuto il tipo di carta. Se il problema persiste, prova la soluzione successiva.
Soluzione 5: verificare la presenza di carta inceppata
Non succede nulla quando provo a copiare
Prova le seguenti soluzioni per risolvere il problema. Le soluzioni sono elencate in ordine decrescente di probabilità. Se la prima soluzione non risolve il problema, provare le soluzioni rimanenti finché il problema non viene risolto.
Soluzione 1: assicurarsi che il dispositivo sia acceso Soluzione 2: assicurarsi che il computer sia acceso
Soluzione 3: controlla la connessione tra il computer e il dispositivo
Soluzione 7: attendere che il dispositivo termini altre attività
Soluzione 8: assicurarsi che la carta caricata venga riconosciuta dal prodotto. Soluzione 9: verificare la presenza di carta inceppata
Soluzione 1: assicurati che il dispositivo sia acceso
Soluzione: guarda il pulsante di accensione situato sul dispositivo. Se non è acceso, il dispositivo è spento. Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al dispositivo e alla presa elettrica. Premere il pulsante di accensione per accendere il dispositivo.
Motivo: il dispositivo era spento.
Se il problema persiste, prova la soluzione successiva.
Soluzione 2: assicurarsi che il computer sia acceso Soluzione: accendere il computer. Motivo: il computer non era acceso. Se il problema persiste, prova la soluzione successiva.
Soluzione 3: controllare la connessione tra il computer e il dispositivo Soluzione: controllare la connessione tra il computer e il dispositivo. Causa: non esiste alcuna connessione tra il computer e il dispositivo. Se il problema persiste, prova la soluzione successiva.
Soluzione 4: assicurati di aver installato Software HP Photosmart
Soluzione: inserire il CD di installazione del dispositivo e installare il software.
Causa: Il software HP Photosmart non era installato sul computer.
Se il problema persiste, prova la soluzione successiva.
Soluzione 5: assicurarsi che il software HP Photosmart sia in esecuzione sul computer
Soluzione: avviare il software e riprovare la scansione.
Per determinare se il software è in esecuzione, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona HP Digital Imaging Control sul lato destro del pannello Attività di Windows. Seleziona un dispositivo dall'elenco, quindi seleziona Mostra stato.
Causa: Il software HP Photosmart non era in esecuzione sul computer. Se il problema persiste, prova la soluzione successiva.
Soluzione 6: verificare che l'originale sia caricato correttamente
Soluzione: posizionare l'originale sul vetro o nel vassoio dell'alimentatore documenti.
Se l'originale è caricato sul vetro, posizionarlo con il lato stampato rivolto verso il basso nell'angolo anteriore destro, come mostrato nell'illustrazione di seguito. Per copiare una foto, posizionala in modo che il lato lungo della foto si trovi lungo il bordo anteriore del vetro.
Quando si carica un originale nel vassoio dell'alimentatore documenti, posizionare la carta nel vassoio con il lato da stampare rivolto verso l'alto, come mostrato di seguito. Posizionare la pagina nel vassoio in modo che il bordo superiore del documento venga caricato per primo.
Non caricare foto nel vassoio dell'alimentatore documenti a scopo di copia. Quando si copia una foto, posizionarla sulla lastra di esposizione.
Causa: L'originale non è stato posizionato correttamente sul vetro o nel vassoio dell'alimentatore documenti.
Se il problema persiste, prova la soluzione successiva.
Soluzione 7: attendere finché il dispositivo non completa le altre attività. Soluzione: controllare la spia di accensione. Se lampeggia, il dispositivo è occupato.
Se il dispositivo sta eseguendo un'altra operazione, come la stampa o la scansione, la copia verrà sospesa finché il dispositivo non avrà completato l'operazione corrente.
Causa: il dispositivo era impegnato nell'esecuzione di un'altra attività. Se il problema persiste, prova la soluzione successiva.
Soluzione 8: assicurarsi che la carta caricata venga riconosciuta dal prodotto
Soluzione: non utilizzare il prodotto per copiare su buste o altri tipi di carta non supportati dal prodotto.
Causa: Il prodotto non ha riconosciuto il tipo di carta caricata. Se il problema persiste, prova la soluzione successiva.
Soluzione 9: verificare la presenza di carta inceppata
Soluzione: eliminare l'inceppamento della carta e rimuovere eventuali frammenti di carta rimasti nel prodotto.
Rimuovere tutte le graffette e le graffette dal documento originale. Causa: Si è verificato un inceppamento della carta nel prodotto.
Parti dell'originale non vengono visualizzate completamente o sono tagliate
Soluzione: posizionare l'originale sul vetro o nel vassoio dell'alimentatore documenti.
Se l'originale è caricato sul vetro, posizionarlo con il lato stampato rivolto verso il basso nell'angolo anteriore destro, come mostrato nell'illustrazione di seguito. Per copiare una foto, posizionala in modo che il lato lungo della foto si trovi lungo il bordo anteriore del vetro.
Quando si carica un originale nel vassoio dell'alimentatore documenti, posizionare la carta nel vassoio con il lato da stampare rivolto verso l'alto, come mostrato di seguito. Posizionare la pagina nel vassoio in modo che il bordo superiore del documento venga caricato per primo.
Non caricare foto nel vassoio dell'alimentatore documenti a scopo di copia. Quando si copia una foto, posizionarla sulla lastra di esposizione.
Causa: L'originale non è stato posizionato correttamente sul vetro o nel vassoio dell'alimentatore documenti.
La funzione Adatta alla pagina non funziona correttamente
Prova le seguenti soluzioni per risolvere il problema. Le soluzioni sono elencate in ordine decrescente di probabilità. Se la prima soluzione non risolve il problema, provare le soluzioni rimanenti finché il problema non viene risolto.
Sulla serie HP Photosmart Premium Fax C309b, Adatta a pagina non è disponibile dal pannello di controllo.
Soluzione 1: eseguire la scansione, ingrandire l'immagine e stampare una copia
Soluzione: la funzione Adatta alla pagina ingrandisce l'originale solo della percentuale massima disponibile per il modello in uso. Ad esempio, sul modello in uso, il valore massimo potrebbe essere 200%. Ingrandire la foto del passaporto del 200% potrebbe non essere sufficiente affinché la foto riempia l'intera pagina.
Se è necessario eseguire una copia di grandi dimensioni da un originale di piccole dimensioni, eseguirne la scansione sul computer, ridimensionare l'immagine nel software di scansione HP, quindi stampare una copia più grande dell'immagine.
Causa: Si è tentato di aumentare le dimensioni di un originale troppo piccolo. Se il problema persiste, prova la soluzione successiva.
Soluzione 2: assicurarsi che l'originale sia posizionato correttamente sul vetro
Soluzione: caricare l'originale sul vetro nell'angolo anteriore destro, con il lato di stampa rivolto verso il basso, come mostrato di seguito.
La funzione Adatta alla pagina non consente di utilizzare il vassoio dell'alimentatore documenti. Per utilizzare la funzione Adatta alla pagina, posizionare l'originale nell'angolo anteriore destro del vetro con il lato stampato rivolto verso il basso.
Causa: L'originale non è stato posizionato correttamente sul vetro o nel vassoio dell'alimentatore documenti.
Se il problema persiste, prova la soluzione successiva.
Soluzione 3: pulire il vetro e il retro del coperchio dei documenti
Soluzione: spegnere il dispositivo, scollegare il cavo di alimentazione. Quindi pulire il vetro e il retro del coperchio dei documenti con un panno morbido.
Causa: Potrebbero essersi accumulate particelle fini sul vetro o sul retro del coperchio dei documenti. Il dispositivo riconosce tutto ciò che si trova sul vetro come parte dell'immagine.
Stampa vuota
Soluzione: posizionare l'originale sul vetro o nel vassoio dell'alimentatore documenti.
Se l'originale è caricato sul vetro, posizionarlo con il lato stampato rivolto verso il basso nell'angolo anteriore destro, come mostrato nell'illustrazione di seguito. Per copiare una foto, posizionala in modo che il lato lungo della foto si trovi lungo il bordo anteriore del vetro.
Quando si carica un originale nel vassoio dell'alimentatore documenti, posizionare la carta nel vassoio con il lato da stampare rivolto verso l'alto, come mostrato di seguito. Posizionare la pagina nel vassoio in modo che il bordo superiore del documento venga caricato per primo.
Non caricare foto nel vassoio dell'alimentatore documenti a scopo di copia. Quando si copia una foto, posizionarla sulla lastra di esposizione.
Causa: L'originale non è stato posizionato correttamente sul vetro o nel vassoio dell'alimentatore documenti.
Durante la copia di file multimediali da uno smartphone Android a un computer, gli utenti potrebbero riscontrare un errore durante la copia di file e cartelle con il messaggio La risorsa richiesta è occupata. Questo errore risiede nella connessione errata del telefono o nel protocollo selezionato in modo errato per il trasferimento dei dati. Pertanto, per risolvere questo problema, vale la pena impostare correttamente il funzionamento di entrambi i gadget.
Motivi dell'errore durante la copia dei file: la risorsa richiesta è occupata
Quando si collega uno smartphone o un tablet con il sistema operativo in esecuzione Sistemi Android al computer, l'utente potrebbe riscontrare l'errore La risorsa richiesta è occupata e rifiutarsi di eseguire ulteriori azioni.
Questo problema si verifica perché il dispositivo non è collegato come unità flash, ma tramite il protocollo MPT, che presenta limitazioni e causa un errore durante la copia di un file o di una cartella.
IMPORTANTE! Quando si apre una cartella con file video, foto o audio, è possibile notare che la creazione di un elenco di file o la generazione di miniature non avviene troppo rapidamente. E poiché il protocollo MTP non supporta il multitasking, la copia di file mentre è in esecuzione un altro processo (anche la creazione di un elenco o di miniature) può causare l'errore La risorsa richiesta è occupata.
Modi per risolvere l'errore di copia del file La risorsa richiesta è occupata
Se il tuo PC riscontra un errore durante la copia di un file o di una cartella dal telefono, devi attendere finché Windows non riconosce le miniature. Solo dopo aver generato elenchi di file e cartelle puoi copiarli o spostarli. In cui questa azione non dovrebbe essere eseguito in parallelo con altri compiti. Ad esempio, copi un video e mentre è in movimento, inizi a visualizzare le foto dall'unità flash. Ciò potrebbe causare il malfunzionamento dell'unità.
Anche a Windows è più veloce elenchi generati di file e cartelle, vale la pena impostare la modalità di visualizzazione su "Icone piccole" o "Tabella" in Explorer. Il sistema non genererà miniature, ma creerà rapidamente un elenco.
Se devi copiare un'intera cartella con file, ti consigliamo di non aprirla, ma di copiarla immediatamente.
Va inoltre notato che se sul computer sono presenti programmi che scansionano foto e video una volta aperti, allora è meglio disabilitarli per un po' prima di copiare i file e prima di collegare il dispositivo al PC.
IMPORTANTE! Gli antivirus non scansionano il contenuto dei dispositivi collegati tramite il protocollo MTP. Esistono però dei difensori dotati di questa funzione.
Se i consigli di cui sopra non aiutano a eliminare l'errore durante la copia dei file, è necessario controllare tutto sul computer e sullo smartphone applicazioni installate e capire quale può accedere ai file mentre vengono copiati.
Le stampanti moderne hanno funzionalità di servizio estese e consentono di controllare una serie di parametri di utilizzo. Ciò è dovuto al fatto che il dispositivo non solo esegue comandi per la stampa di copie, ma controlla anche l'esecuzione delle funzioni per le quali è progettata l'MFP. Ad esempio, in alcuni casi potresti visualizzare un messaggio che informa che il driver dello scanner verrà chiuso. Ciò è spesso dovuto all'overflow dello stack di memoria e alla memoria interna errore di sistema. È possibile correggere l'errore ripristinando le impostazioni.
Modalità di servizio, che cos'è?
Più opzione semplice Il ripristino della cache verrà disattivato. In alcuni casi, sarà necessario cancellare i parametri tramite la modalità di servizio. Come e cosa fare in questo caso? La modalità di servizio funziona utilizzando il built-in programmi di servizio per aiutarti a configurare o ripristinare la tua stampante.
Di solito è chiuso all'utente e richiede la pressione di una combinazione di tasti. Può variare a seconda del modello, è meglio fare riferimento alle istruzioni per l'uso. In alcuni dispositivi, alcune sezioni sono chiuse al proprietario; solo i tecnici dell'assistenza dei centri concessionari possono accedervi. Queste informazioni possono essere trovate su Internet.
La difficoltà di manutenzione in modalità di servizio è dovuta al fatto che si tratta sia di uno scanner che di una fotocopiatrice. In alcuni casi, si osservano guasti ed errori, ad esempio quando lo scanner non ha completato l'attività e non ha svuotato la cache, ma si è scoperto che la stampante era occupata. Quando possibile, in alcuni casi quando la risoluzione di scansione è impostata su un valore troppo alto.
La stampante potrebbe essere occupata quando si è verificato un errore durante l'invio dei lavori di stampa. È necessario controllare non solo lo stato, ma anche la coda di stampa, aggiornare i parametri del servizio, reimpostare la cache del dispositivo stesso e persino riorganizzare il driver. Alcuni possono essere eseguiti dall'interfaccia del computer del programma driver, altri direttamente dalla tastiera del dispositivo utilizzando il display. Controllare lo stato se la stampante è occupata o si è verificato un errore.
Cosa fare in caso di guasti? Esistono due opzioni: contattare l'assistenza o provare a risolvere il problema da soli. Ad esempio, il messaggio "Si è verificato il codice errore 2.140.21" indica un problema con la cartuccia a colori che può essere risolto solo tramite la modalità di servizio; Se dice che è occupato.
Prova a passare alla modalità di servizio:
- spegnere l'alimentazione;
- scollegare il cavo;
- premere on/off, accendere tenendo premuti i tasti;
- Tenendo premuti i tasti, premere Stop/Reset 5 volte.
Successivamente, molte funzioni che erano disabilitate al momento dell'arresto anomalo dovrebbero funzionare. Ad esempio, uno scanner senza cartucce per stampante.
Aggiorna i parametri quando si verifica un errore
Se non stampa ed è occupato, si è verificato un errore. Può essere bypassato in modalità di servizio, dove è anche possibile verificare lo stato e ripristinare le impostazioni. In tutti questi casi è importante conoscere il guasto che si è verificato e che viene visualizzato sul display. Come scritto il Codice 2.140.21 è associato alla rimozione o all'usura della cartuccia, potrebbero esserci altri messaggi.
Cosa fare quando viene visualizzato il messaggio "stampante occupata":
- rimuovere la cartuccia;
- pulire i contatti, compresi quelli sul carrello;
- se il problema persiste, sostituire la cartuccia;
- Guarda sul monitor per vedere quale modulo cartuccia non funziona per te.
Tieni presente che spesso determina erroneamente se la cartuccia funziona correttamente. Mostra che entrambi sono difettosi, infatti solo uno richiede la sostituzione; A questo è spesso associato il codice malfunzionamento 2.140.21, puoi verificarlo sostituendolo uno per uno;
