Главная Советы Испытано на себе. Опыт использования Samsung Pay на разных смартфонах

Испытано на себе. Опыт использования Samsung Pay на разных смартфонах

Акция Плати телефоном выиграй аксессуар мечты!. С 14.10.2017 г. оплачивайте покупки и услуги при помощи Самсунг Pay и получите шанс выиграть телефон, планшет либо смарт-часы Самсунг!

Самсунг Pay это удачный и неопасный мобильный платежный сервис. Добавив карты Кредит Урал Банка в Самсунг Pay, вы сможете оплачивать ежедневные покупки телефоном Самсунг Galaxy либо устройством Gear S3 в торгово-сервисных предприятиях, принимающих банковские карты, в Рф и в других странах мира.

Действующие карты платежной системы Visa.

Samsung Pay как установить

1.Откройте приложение Samsung Pay, укажите Вашу действующую учетную запись Samsung Account (e-mail) и настройте авторизацию удобным для Вас способом: по отпечатку пальца или по ПИН-коду.

2.Отсканируйте карту с помощью камеры смартфона или введите ее данные вручную; Примите Условия оказания услуг сервиса Samsung Pay и соглашение Кредит Урал Банка; Нажмите кнопку SMS для подтверждения идентификации.

3.Введите код из SMS, полученного на номер телефона известный Банку, и нажмите Отправить. Затем введите свою подпись с помощью пальца или стилуса и нажмите Готово.

4.Карта добавлена. На одно устройство можно добавить максимум 10 банковских карт.

Как платить смартфоном.

устройство к терминалу для оплаты.

Преимущества Samsung Pay.

Токенизация во время оплаты вместо номера карты используется специальный цифровой код (токен), созданный случайным образом, таким образом ваша личная информация не используется и остается в безопасности. Авторизация по отпечатку пальца или ПИН-коду каждая платежная операция подтверждается вашим отпечатком пальца - только вы можете совершать покупки. (На устройстве Samsung Gear S3 авторизация только по PIN-коду.) Samsung KNOX встроенная система безопасности, которая защищает устройство от попыток вредоносных атак и непрерывно отслеживает возможные уязвимости на устройстве. Даже если устройству что-то угрожает, Samsung KNOX обеспечивает безопасность данных Samsung Pay независимо от операционной системы.

Повсеместно: Главная особенность Samsung Pay заключается в том, что помимо технологии NFC (Near Field Communication) он поддерживает собственную технологию Samsung MST (от англ. Magnetic Secure Transmission магнитная безопасная передача). Это дает возможность оплачивать покупки смартфоном Samsung Galaxy или устройством Gear S3 на любом терминале по бесконтактной технологии или магнитной полосе.

Устройства Samsung , на которых поддерживается Samsung Pay.

Оригинальная продукция Samsung, предназначенная для распространения на территории Российской Федерации.

Samsung Galaxy Note8 (SM-N950F) Samsung Galaxy S8 (SM-G950F) Samsung Galaxy S8 (SM-G955F) Samsung Galaxy S7 edge (SM-G935F) Samsung Galaxy S7 (SM-G930F) Samsung Galaxy S6 Edge (SM-G928F) Samsung Galaxy S6 (G920F) - только NFC Samsung Galaxy S6 Edge (G925) - только NFC Samsung Galaxy Note5 (SM-N920C) Samsung Galaxy A7 2017 (SM-A720F) Samsung Galaxy A5 2017 (SM-A520F) Samsung Galaxy A3 2017 (SM-A320F) Samsung Galaxy A7 2016 (SM-A710F) Samsung Galaxy A5 2016 (SM-A510F) Samsung Galaxy J7 2017 (SM-J730F) Samsung Galaxy J5 2017 (SM-J530F) Samsung Gear S3 classic (SM-R770) |frontier (SM-R760)

для поддержки сервиса Samsung Pay устройство Gear S3 может быть привязано к смартфону Samsung следующей модели: Galaxy S8 | S8, Galaxy S7 edge | S7, Galaxy S6 Edge, Galaxy S6 | S6 Edge, Galaxy S5 | S5 mini, Galaxy S4 | S4 Active | S4 mini , Galaxy Note8 | Note5 | Note Edge | Note4 | Note3 Neo | Note3, Galaxy A7 (2017) | A5 (2017) | A3 (2017), Galaxy A7 (2016) | A5 (2016) | A3 (2016), Galaxy A7 (2015) | A5 (2015), Galaxy J7 (2017) | J5 (2017) | J3 (2017) | Galaxy J5 Prime | J7 (2016) | Galaxy J5 (2016) | J3 (2016), Galaxy J5 (2015), Galaxy Alpha, Galaxy E5, Galaxy Grand 2, Galaxy Mega 6.3, либо к смартфону с операционной системой Android 4.4.4 и выше, совместимому с приложением Samsung Gear версии 2.2.17022862 и выше, с разрешением экрана более 800x480 и ОЗУ не менее 1,5 Gb. Совместимость смартфона с сервисом Samsung Pay на устройствах Samsung Gear S3 зависит от технических характеристик отдельного вида продукции и программного обеспечения, установленного пользователем. Данный перечень условий не является исчерпывающим.

Краткое описание

Samsung Pay – как подключить и пользоваться? Как установить Samsung Pay, подключить карту, Как добавить карту в Samsung Pay? Как добавить карту в Samsung Pay Как привязать карту. Как добавить карту в Samsung Pay? Если возникли трудности с тем, чтобы привязать карту к Самсунг. Как добавить карту украинского банка в Android Pay. Как добавить карту украинского банка в Android Pay: Как добавить карту в Обзор Samsung Gear. Газпромбанк - Samsung Pay - gazprombank. Как добавить карту в Samsung Pay на смартфоне. Добавить карту в Samsung Pay на смартфоне просто. Samsung Pay - удобный и безопасный платежный сервис. Как пользоваться Samsung Pay на Gear S3. Часто задаваемые добавить карту в Samsung Pay не получится. Клубные карты в Samsung Pay. Как добавить клубную карту в Samsung Pay Карты каких магазинов можно добавить в Samsung Pay: Как. РосЕвроБанк - Samsung Pay - rosevrobank. Samsung Pay - это удобный и безопасный мобильный платежный сервис, с Как добавить карту в Samsung Pay. Как добавить карту МТС Банка в Samsung Pay? Карты МТС Банка с поддержкой Samsung Pay. Устройства, поддерживающие технологию Samsung Pay? Samsung Pay как установить. Компьютерные курсы Евгения Юртаева. Как подключить сервис Samsung Pay к картам Сбербанка. В этой статье вы сможете узнать о работе Сбербанка с Samsung Pay: как подключить, добавить карту.

Что такое Samsung Pay?

Samsung Pay - это удобный, быстрый и безопасный платежный сервис. Он позволяет добавлять до 10-ти банковских карт и оплачивать покупки при помощи смартфона в терминалах с магнитной полосой и NFC, платить в интернет-магазинах и приложениях, а также совершать денежные переводы по токену.

Какое главное преимущество Samsung Pay?

Благодаря собственной технологии MST (от англ. Magnetic Secure Transmission) Samsung Pay принимается к оплате везде, где можно оплатить покупку по обычной банковской карте по бесконтактной технологии или магнитной полосе.

Какие устройства поддерживают Samsung Pay?

Samsung Galaxy S10e | S10 | S10+
Samsung Galaxy S9 | S9+
Samsung Galaxy S8 | S8+
Samsung Galaxy S7 edge | S7
Samsung Galaxy S6 Edge+
Samsung Galaxy S6 | S6 Edge (только NFC)
Samsung Galaxy Note9
Samsung Galaxy Note8
Samsung Galaxy Note5
Samsung Galaxy A50 (128 Гб)
Samsung Galaxy A30 | A50 64 Гб (только NFC)
Samsung Galaxy A9 (2018) | A7 (2018) (только NFC)
Samsung Galaxy A8 | A8+
Samsung Galaxy A6 | A6+ (только NFC)
Samsung Galaxy A7 (2017) | A5 (2017) | A3 (2017)
Samsung Galaxy A7 (2016) | A5 (2016)
Samsung Galaxy J6+ | J4+ (только NFC)
Samsung Galaxy J7 (2017) | J5 (2017)
Samsung Gear S3 classic | frontier *
Samsung Gear Sport (только NFC) *
Samsung Galaxy Watch (только NFC) *
Samsung Galaxy Watch Active (только NFC) *

* Подробнее о поддержке Samsung Pay на носимых устройствах

Будет ли Samsung Pay работать на предыдущих моделях, у которых есть NFC? (S5, S4, S3, Note 4 и т.д.)

Купил смартфон в другой стране. Будет ли работать Samsung Pay в России или Беларуси?

Samsung Pay доступен на оригинальной продукции Samsung, предназначенной для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.

Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РФ?

Банк	Mastercard	Visa	Мир
Банк Авангард	✓	✓
Банк Агророс	✓	✓
АТБ		✓	✓
АК БАРС Банк	✓	✓
Алмазэргиэнбанк		✓	✓
Альфа-Банк	✓	✓	✓
Платежная карта «Билайн» / РНКО «Платежный Центр» (ООО)	✓
БИНБАНК	✓	✓
АО «БКС Банк»		✓
Банк «ВБРР» (АО)	✓	✓
«Возрождение» (ПАО)	✓
ЗАО Банк Вологжанин	✓
Банк Восточный		✓
Банк ВТБ (ПАО)	✓	✓
Газпромбанк	✓	✓
Газэнергобанк	✓
Банк «Девон-Кредит»		✓
ПАО «Запсибкомбанк»		✓
Банк ЗЕНИТ	✓	✓
КИВИ Банк (АО)		✓
ООО КБ «КОЛЬЦО УРАЛА»		✓
Кредит Европа Банк	✓
АО «Кредит Урал Банк»	✓	✓
АККСБ "КС БАНК" (ПАО)		✓
Платежная карта «Кукуруза» / РНКО «Платежный Центр» (ООО)	✓
ПАО «Курскпромбанк»	✓
МегаФон / «Банк Раунд»	✓
Московский Индустриальный банк	✓	✓	✓
МКБ	✓	✓	✓
МТС-Банк	✓	✓
Банк «Нейва»		✓
ОРБАНК	✓
Банк «Открытие»	✓	✓	✓
Почта Банк		✓	✓
ПАО АКБ «Приморье»	✓
ПАО СКБ Приморья «Примсоцбанк»	✓	✓
Промсвязьбанк	✓	✓	✓
АО Банк «ПСКБ»	✓
Райффайзенбанк	✓	✓
Рокетбанк	✓
РосДорБанк	✓	✓
РосЕвроБанк (ПАО «Совкомбанк»)	✓	✓
АО «Россельхозбанк»	✓	✓	✓
Банк Русский Стандарт	✓
Банк «Санкт-Петербург»	✓	✓
Сбербанк	✓	✓
ПАО АКБ «Связь-Банк»		✓
СДМ-Банк (ПАО)		✓
Ситибанк	✓
СКБ-банк	✓
Банк «Снежинский» АО		✓
ПАО «Совкомбанк»	✓	✓
Банк СОЮЗ (АО)	✓	✓
Ставропольпромстройбанк	✓	✓
Сургутнефтегазбанк		✓
Тинькофф Банк	✓	✓
Точка	✓
АО «ТРОЙКА-Д БАНК»(Алма Банк)	✓
АО «УРАЛПРОМБАНК»		✓
Банк УРАЛСИБ	✓	✓	✓
ООО КБ «Уралфинанс»		✓
Уральский Банк Реконструкции и Развития	✓	✓
АО «Банк Финсервис»		✓
ООО «Хакасский муниципальный банк»		✓
Банк Хоум Кредит	✓	✓
ПАО КБ «Центр-инвест»			✓
АО АКБ «ЦентроКредит»	✓
Челиндбанк		✓	✓
Челябинвестбанк	✓	✓
КБ «Энерготрансбанк» (АО)	✓	✓
Яндекс.Деньги	✓

На какие устройства можно добавить карту «Мир» в Samsung Pay?

Совершение оплаты через Samsung Pay с картой «Мир» доступно только на совместимых мобильных устройствах (смартфонах).

Какие карты можно добавить в Samsung Pay в РБ?

В Samsung Pay можно добавить карты следующих партнеров:

Когда будет поддержка того или иного банка, той или иной платежной системы?

Подробная информация о Банках и платежных системах, карты которых можно добавить в Samsung Pay, доступна на странице и в уведомлении «Какие карты поддерживаются» в приложении в меню «Уведомления».

Если вашего Банка нет в списке, обратитесь в службу поддержки клиентов Банка за информацией о поддержке сервиса Samsung Pay.

Какую комиссию удерживает Samsung при проведении транзакций через систему Samsung Pay?

Samsung не взымает комиссий за использование сервиса и совершение транзакций.

Как удалить Samsung Pay?

Samsung Pay можно полностью удалить только на S9|S9+, S8|S8+, Note 9, Note 8, A8|A8+, A6|A6+. На остальных устройствах Samsung Pay удалить нельзя (можно отключить уведомления от этого приложения).

Безопасность Samsung Pay

Почему Samsung Pay безопасен?

Данные вашей карты не хранятся на устройстве и серверах Samsung. Вместо реального номера карты при оплате используется специальный цифровой код, созданный случайным образом - токен.

Каждая операция обязательно подтверждается по вашему отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения - только вы можете совершать покупки.

Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, Root прав или неофициальной прошивки.

Есть ли у Samsung Pay доступ к банковскому счету?

Нет. У Samsung Pay нет доступа к банковскому счету.

Данные вашей карты не хранятся в Samsung Pay ни на устройстве, ни на серверах Samsung. Для совершения транзакций используются только данные токена карты.

Забыл PIN-код от Samsung. Как восстановить?

PIN-код приложения нельзя восстановить по соображениям безопасности. Если забыли PIN-код Samsung Pay:

Очистите данные приложения «Samsung Pay». Все платежные данные будут удалены со смартфона.
Повторно зарегистрируйтесь в Samsung Pay.
Заново добавьте ваши платежные карты (для этого нужно будет заново пройти проверку карты по коду из SMS от Банка).

Что можно сделать, если смартфон украден или утерян?

Если устройство потеряется или его украдут, платежная информация будет защищена: для совершения каждой операции с помощью Samsung Pay требуется подтверждение пользователя по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения. Также вы сможете заблокировать или удалить все данные с устройства (включая данные Samsung Pay) через сервис .

*На устройстве предварительно должна быть включена функция «Удалённое управление» (Настройки - Экран блокировки и безопасность - Найти телефон).

Останется ли информация из Samsung Pay (данные карты и т.д), если на устройстве сбросить настройки?

Нет. В случае сброса настроек все данные из Samsung Pay удалятся.

На смартфоне установлена неоригинальная прошивка или получены root-права. Будет ли работать Samsung Pay?

Нет. Samsung Pay - это платежный сервис, который должен надежно защищать платежные данные. Встроенная система безопасности Samsung Knox обеспечивает защиту данных независимо от операционной системы на устройстве, и блокирует доступ к данным Samsung Pay при обнаружении вредоносного ПО, root-прав или неофициальной прошивки.

Первый запуск Samsung Pay и добавление карты

Как начать пользоваться Samsung Pay на смартфоне?

Обновите прошивку смартфона до последней версии.
Найдите в меню приложение Samsung Pay и запустите его.

Если приложения нет на смартфоне, найдите его в Galaxy Apps и установите.

Если в Galaxy Apps такого приложения нет:

а) возможно, ваш смартфон не предназначен для российского или белорусского рынка;

службу поддержки Samsung .

в) смартфон не поддерживает Samsung Pay.

Со списком устройств, совместимых с сервисом, Вы можете ознакомиться на сайте в разделе «Какие устройства работают с Samsung Pay».

В Samsung Pay войдите с вашей учетной записью Samsung Account и примите Условия использования сервиса. Затем нажмите «Запуск».
Настройте удобный Вам метод проверки (по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения) для подтверждения платежей.

Как добавить карту в Samsung Pay на смартфоне?

На экране «Оплата» нажмите кнопку «Добавить карту».
Отсканируйте карту с помощью камеры смартфона (или введите ее данные вручную). Примите Условия обслуживания Банка.
Нажмите на кнопку SMS для проверки держателя карты Банка. На номер телефона, который привязан к вашей карте в Банке, придет одноразовый код в SMS. Введите код и нажмите «Отправить».
Введите подпись с помощью пальца или стилуса. Карта добавлена! На одно устройство можно добавить до 10 платежных карт.

Подпись может потребоваться, если кассир в магазине захочет сравнить подпись на карте и на чеке.

Как начать пользоваться Samsung Pay на носимых устройствах Samsung

Подключите устройство к совместимому смартфону в мобильном приложении Galaxy Wearable.
В Galaxy Wearable нажмите «Открыть Samsung Pay», войдите в Samsung Account и нажмите «Добавить карту».

Если приложения Galaxy Wearable нет на смартфоне, найдите его в Galaxy Apps и установите.

Если в Galaxy Wearable не появляется раздел «Оплата»:

а) возможно, ваше устройство не предназначено для российского или белорусского рынка;

Для подробной информации по поддержке сервиса Samsung Pay на вашем устройстве обратитесь в службу поддержки Samsung .

б) на смартфоне стоит неоригинальная прошивка;

Подробнее о поддержке Samsung Pay на носимых устройствах Samsung вы можете узнать на сайте в разделе «Какие устройства работают с Samsung Pay».

На устройстве настройте блокировку экрана по PIN-коду.
Откройте Samsung Pay на устройстве, удерживая клавишу «Назад». Нажмите «Добавить карту».
На смартфоне в Galaxy Wearable отсканируйте банковскую карту (или введите её данные вручную), примите Условия обслуживания Банка и пройдите проверку по коду из SMS от Банка
Карта добавлена! На носимое устройство можно добавить до 10 платежных карт.

Какая карта в Samsung Pay устанавливается по умолчанию?

В Samsung Pay нет карты по умолчанию. Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту - появится та карта, которую вы использовали или просматривали последней.

Что делать, если карта была перевыпущена?

Удалите старую карту и добавьте перевыпущенную карту.

Не добавляется карта. Что делать?

Проверьте, что вы добавляете карту поддерживаемого банка и платежной системы.

Если карта поддерживается, свяжитесь с Банком и уточните есть ли по этой карте ограничения на использование в сервисе Samsung Pay. Если ограничений нет, но ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки Samsung .

Можно ли добавить карту в Samsung Pay из мобильного приложения Банка?

Да. При этом, не нужно будет вводить полные данные карты в приложении Samsung Pay, чтобы ее добавить. В приложении Банка в меню карты нажмите кнопку «Добавить в Samsung Pay» и примите Условия обслуживания Банка. Карта добавлена!

На данный момент такую функцию поддерживают следующие Банки:

Как платить с помощью Samsung Pay

Как платить смартфоном Samsung Galaxy?

Проведите по экрану снизу вверх, чтобы выбрать карту в Samsung Pay
Авторизуйтесь по отпечатку пальца, радужке глаз или PIN-коду приложения
Поднесите смартфон к терминалу для оплаты

Как платить с помощью носимых устройств Samsung?

Чтобы открыть Samsung Pay нажмите и удерживайте клавишу «Назад»
Выберите карту поворотом безеля
Нажмите «Оплатить» и поднесите к терминалу

Оплату на любом терминале с помощью технологии Samsung MST можно совершать устройством Samsung Gear S3.

Как платить с помощью Samsung Pay в интернет-магазинах и приложениях?

При оформлении заказа в интернет-магазине* или в мобильном приложении магазина** нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

*Веб-страницу интернет-магазина можно открыть на любом устройстве (смартфон или компьютер) в любом браузере. Подтверждение онлайн-покупок доступно только на смартфонах, совместимых с Samsung Pay.

**Только на смартфоне с активированным Samsung Pay.

Список онлайн-магазинов и приложений, поддерживающих оплату с помощью Samsung Pay будет расширяться в ближайшем будущем.

Обязательно ли подключение к интернету, чтобы использовать Samsung Pay?

Подключение к интернету обязательно только для добавления карты в приложение, совершения онлайн-покупок и денежных переводов. Для оплаты на платежных терминалах в торговых точках Интернет на устройстве не нужен.

Как посмотреть историю покупок в Samsung Pay?

Samsung Pay отображает 10 последних покупок. Для ее просмотра выберите карту из списка и откройте ее.

Отображение информации о совершенных покупках в истории транзакций Samsung Pay зависит от данных, полученных в уведомлении от торговых точек и платежной системы (при условии подключения устройства к сети Интернет).

Могу ли я использовать Samsung Pay за границей?

Держатели карт Банков-партнеров Samsung Pay в России и Беларуси могут совершать покупки в любой стране мира, где принимаются к оплате банковские карты платежных систем Mastercard и Visa.

Возможность международных покупок зависит от Банка-эмитента. Перед поездкой за рубеж уточните у вашего Банка, возможна ли оплата по карте через Samsung Pay за границей.

Как совершить возврат покупки, если я использовал Samsung Pay?

Возврат покупок происходит также как и с обычными покупками - в соответствии с законами РФ или РБ и правилами магазина. Для возврата покупки необходимо обращаться в магазин.

Для возврата покупки, совершенной по токену карты с помощью Samsung Pay, необходимо использовать этот же токен карты.

Если для возврата нужно письменное заявление с номером банковской карты, то вписывайте номер банковской карты, которая привязана в Samsung Pay.

Денежные переводы в Samsung Pay

Как в Samsung Pay совершить денежный перевод с карты на карту?

Проведите по экрану снизу вверх, чтобы открыть Samsung Pay
Выберите карту и нажмите кнопку«Денежные переводы»
Укажите получателя по номеру телефона из списка контактов или вручную (либо введите полный номер карты получателя)
Введите сумму перевода и сообщение для получателя
Примите Условия обслуживания Оператора денежных переводов и подтвердите перевод по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду приложения

При первом использовании сервиса необходимо принять Условия использования сервиса Денежные переводы Samsung Pay, затем подтвердить свой номер телефона (с помощью одноразового кода по SMS).

Получателю необязательно быть пользователем Samsung Pay.

Сервис Денежные переводы Samsung Pay доступен только на смартфонах, совместимых с Samsung Pay. Переводы совершаются между картами Mastercard / Visa российских банков в рублях. Для отправки перевода смартфон должен быть подключен к сети Интернет.

Что нужно сделать Получателю, чтобы принять денежный перевод с помощью Samsung Pay?

Получение денежного перевода, отправленного с помощью Samsung Pay на номер карты (Mastercard или Visa) Получателя, происходит автоматически. Для получения перевода смартфон должен быть подключен к сети Интернет.

Если получатель - зарегистрированный пользователь Денежных переводов Samsung Pay, ему придет push-уведомление о переводе, открыв которое получатель выберет для получения перевода токен карты, добавленную в Samsung Pay.

Чтобы получать переводы на эту карту автоматически, нужно отметить «Использовать данную карту для получения переводов по умолчанию». Изменить карту для получения по умолчанию можно в меню «Денежные переводы» - «Настройки».

Если у Получателя не добавлено ни одной платежной карты в Samsung Pay, при получении перевода приложение предложит добавить первую карту в Samsung Pay.

Если получатель - не пользователь Samsung Pay, он получит SMS-сообщение от Оператора денежных переводов со ссылкой, пройдя по которой нужно будет подтвердить номер телефона и указать номер карты для получения.

Чтобы получать переводы на эту карту автоматически, на веб-странице подтверждения получения перевода отметьте галочкой «Запомнить карту, согласен с сохранением данных последующих переводов».

Чтобы изменить карту для получения перевода, нажмите «Изменить карту» на странице подтверждения получения перевода и введите номер другой карты.

Как посмотреть историю и статус денежных переводов?

Чтобы увидеть историю текущих и завершенных переводов войдите в меню «Денежные переводы» - «История».

Перевод отображается со статусом «Незавершенный», пока он не принят Получателем. После подтверждения Получателем его принятия перевод отображается со статусом «Отправлен» (или «Получен» в Samsung Pay на устройстве Получателя). Срок ожидания подтверждения Получателя - до 5 дней.

Подтверждение завершенного перевода будет также отображено в выписке по счету карты Банка, в SMS-уведомлении Банка о транзакциях (если такая услуга подключена в Банке по этой карте).

Можно ли отменить денежный перевод, отправленный в Samsung Pay?

Для завершения перевода необходимо подтверждение Получателя. При этом сумма на карте Отправителя заблокируется до подтверждения получения перевода Получателем. Срок ожидания подтверждения Получателя - до 5 дней.

При отмене перевода Отправителем, или по истечении срока ожидания подтверждения - перевод будет отменен, и сумма перевода вернется на карту Отправителя. Информацию о сроках возврата отмененного перевода вы можете уточнить Банка, выпустившего вашу карту.

После того, как Получатель подтвердит получение перевода, у Отправителя этот перевод отобразится в меню «История» - «Завершенные» со статусом «Отправлен». Отменить завершенный перевод невозможно.

Дополнительные возможности

Как добавить клубные карты в Samsung Pay?

В Samsung Pay можно добавить клубные карты со штрихкодом. Выберите на Главной странице «Клубные карты» и нажмите «Добавить». Затем, выберите из списка карт необходимую Вам клубную карту, отсканируйте штрихкод карты либо введите ее данные вручную.

Чтобы воспользоваться добавленной клубной картой на кассе, добавьте ее в раздел «Оплата» (в «Меню» – «Настройки» – «Быстрый доступ»), либо выберите ее из списка «Клубные карты». При нажатии на поле «Нажмите для использования» на экране отобразится штрихкод и номер карты. Предъявите штрихкод (или номер карты) на экране смартфона для сканирования на кассе.

Можно ли в Samsung Pay выбрать финансовый продукт (кредит, кредитную карту или депозит) и отправить заявку на его оформление?

Да, для этого в главном меню Samsung Pay нажмите «Дополнительно» и выберите интересующую вас категорию сервисов (кредитная карта, кредит, депозит).

Вы можете выбрать продукт, наиболее подходящий по вашим условиям поиска, или выбрать другие продукты из списка ниже (который можно отсортировать по банку). Также вы можете сравнить продукты между собой.

После нажатия кнопки «Оставить заявку» вы будете перенаправлены на веб-страницу организации (банка), предоставляющей данный финансовый продукт, чтобы заполнить заявку на него. Получить детальную информацию о продукте вы можете, обратившись в организацию по контактным данным, указанным в деталях продукта.

Функция «Финансовые сервисы» доступна в приложении Samsung Pay версии 3.6.22 и выше.

Информация об активных предложениях организаций предоставлена и передача заявок в кредитные организации обеспечивается ООО ИА «Банки.Ру».

Оцените статью

Статья помогла?

Что можно улучшить в статье?

Сколько это стоит?

Никаких дополнительных комиссий. Оплачивается только сама пластиковая карта (обычные комиссии за выпуск, обслуживание, проценты по кредиту и т.п.) в соответствии с ПУ Клиента. Никаких дополнительных комиссий за токен, а также операции по нему, не взимается. Даже если токенов 20 штук.

Я потерял карту - что делать?

Заблокировать карту любым обычным способом.

Если карта блокируется через отделение, колл-центр или Альфа-Клик, все токены будут заблокированы автоматически.

Если карта блокируется через Альфа-Мобайл, будет заблокирована только карта, токены останутся работать. Заблокировать или удалить токены отдельно от карты можно через Альфа-Мобайл или через приложение SamsungPay.

Я потерял телефон - что делать?

Заблокируйте ваш смартфон через сервис Samsung Find My Mobile . Это остановит работу всех токенов платежных карт, добавленных в Samsung Pay на устройстве.

Если у вас есть доступ к приложению Альфа-Банка, заблокируйте токены в нем.

В противном случае заблокируйте свою банковскую карту через колл-центр, Альфа-Клик или отделение Банка-все токены этой карты перестанут работать автоматически.

Что можно делать с токенами в Альфа-Мобайл?

Посмотреть все токены, выпущенные к карте
Посмотреть в выписке операции по токенам (в комментариях к операции будет добавлено слово «SamsungPay»)
Заблокировать/разблокировать токены отдельно от самой карты (в меню «Карты»)

Какой ПИН-код у токена?

Если при оплате токеном кассир просит ввести ПИН-код на терминале - необходимо ввести ПИН-код пластиковой карты.

У виртуальной карты нет ПИН-кода, поэтому расплачиваться токеном можно только там, где не требуется ПИН-код. Кстати, ПИН-код могут не спросить даже для покупок суммой свыше 1000 руб. - так умеют работать самые продвинутые терминалы.

Что означает «ПИН-код» на экране телефона?

Где можно платить устройствами Samsung?

Оплачивать можно везде, где принимают к оплате банковские карты: за счет собственной технологии Samsung MST (Magnetic Secure Transmission) устройства Samsung создают переменное магнитное поле для передачи на платежный терминал данных в формате магнитной полосы платежной карты. Оплата с помощью Samsung Pay невозможна только на старых моделях терминалов, где требуется физически вставить пластиковую карту.

Также, с помощью сервиса Samsung Pay можно снимать наличные в банкоматах, оплачивать покупки на сайтах и в мобильных приложениях.

Что будет с картой, если я удалю токен?

Ничего. Пластиковая карта будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент. И это бесплатно.

Почему мне не удалось создать токен?

Наиболее распространенные причины:

Телефон не поддерживает SamsungPay
Неверно указаны параметры карты (номер, срок действия, CVC2 код)
Карта заблокирована, или недействительна, или неактивна
Нет действующего номера телефона, который вы указали при обращении в банк
Неверно введен СМС-код
Неустойчивое интернет-соединение
Неустойчивый сигнал сотовой связи
Превышено количество одновременно создаваемых токенов (максимум 10 разных в один телефон, 20 токенов на одну карту в разные устройства)

Если вышеуказанные действия не помогли обратитесь в техническую поддержку Samsung по тел. 8-800-555-55-55

Дизайн карты на экране отличается от дизайна пластиковой карты

Ничего страшного. Это не влияет на возможность расплачиваться токеном.

На карте на экране не виден бонусный номер карты

Так и должно быть. Телефон не сохраняет саму фотографию карты, поэтому не запоминает и не выводит на экран бонусный номер.

Куда придет СМС?

СМС будет приходить на номер телефона, зарегистрированный в системах Банка (от любой услуги)

Работает ли Samsung Pay с устройствами Samsung Gear S3 classic и Samsung Gear S3 frontier?

Будут ли мне начисляться бонусы на карту (Аэрофлот, World of tanks, РЖД и др.)

Да, будут. При оплате Samsung Pay все бонусы оригинальной карты сохраняются - кроме карт М-Видео, подключённых к Samsung Pay, в магазинах М-Видео. Это особенность работы партнёра. При оплате Samsung Pay в других магазинах бонусы будут начисляться в том числе и при оплате токеном к карте М-Видео.
Чтобы оплатить покупку с помощью бонусных баллов М-Видео, нужно предъявить пластиковую карту М-Видео или назвать номер телефона, который вы указывали при получении пластиковой карты. Если Вы заметили, что начисление бонусов произведено некорректно или не выполнено, обратитесь, пожалуйста, в банк.

5 декабря 2017 4330

Партнер проекта — компания Samsung Electronics

Всего пару недель назад Samsung Electronics и Mastercard объявили о выходе нового платежного сервиса в нашей стране — Samsung Pay.

О практической стороне использования приложения мы уже рассказывали в одной из предыдущих статей раздела. Там мы отметили, что сервис на отлично сработал и в Минске, и в Москве. Правда, тестировщик использовал топовую модель Samsung S8, появившуюся на мировых рынках весной этого года.

Второй аппарат, который предоставила для тестирования Samsung Electronics , более «скромный» — Galaxy J5 (2017). Он примерно в 3 раза дешевле своего старшего собрата, и чуть более «медленный», если опять же сравнивать с Galaxy S8. Но по соотношению «цена / качество» идеально попадает в свой сегмент рынка.

Итак, слово журналистке, «вооружившейся» Samsung J5:)

Я привязала к телефону 2 карты МТБанка . Первая моя карточка — PayOkay . А вторая — Халва , но она оформлена не на меня.

Другими словами, теоретически, если вы будете платить физической карточкой, то сможете расплачиваться только своим пластиком. Приложение Samsung Pay позволяет «привязать» любую карточку любого близкого человека. Здесь главное — подключить подходящую карту и верно указать все её данные.

Внимание! Не используйте для расчетов с помощью сервиса Samsung Pay карты людей, которые не давали вам согласия на их использование!!!

Первую свою покупку я оплачивала в торговом центре «Силуэт». И, к моему удивлению, несколько попыток оказались неудачными. Я списала их на проблемы с карточками банка.

С вопросом нужно было разобраться в кратчайшие сроки, так что вскоре я уже обсуждала проблему с контакт-центром МТБанка.

До сути мы добрались быстро. Когда я подключала пластик к телефону — решила не тратить время, чтобы внести данные карты «от руки» и воспользовалась камерой. Однако приложение неверно «считало» срок действия карточки, и, как следствие — оплата не проходила…

По совету специалистов я удалила виртуальный пластик и подключила заново, на этот раз внимательно проверив каждую цифру, а затем отправилась за покупками в «Виталюр» на Игуменском тракте.

Оплата не прошла и со второй попытки! Чека с отказом я не получила, но ответ кассира был такой: «У меня написано «операция запрещена». Может по «Халве» просто нельзя расплачиваться через телефон?».

Пришлось опять звонить в банк. На этот раз мне объяснили ситуацию иначе. Меня уверили, что по карте «Халва» расплачиваться через приложение можно. А оплата не прошла, потому что я просто неправильно прикладывала телефон к терминалу…

Странно, но во второй мой поход в «Виталюр», как бы я не старалась, тоже не увенчался успехом.

Немного теории

Терминалы, принимающие оплату, бываю совершенно разными, и настроены они тоже могут быть по-разному. Так что перед оплатой, лучше уточнить у кассира, как работает устройство. Если оно работает по технологии NFC, то можно просто поднести телефон к устройству, и оплата пройдет буквально мгновенно.

А вот — если по чипу или магнитной полосе, то тут немного сложнее. В терминалах чипы находятся в разных местах, и чтобы оплата прошла, нужно как-то определить, где именно находится чип, а потом прикладывать к нему смартфон.

В идеале телефон надо прикладывать к той части платежного терминала, по которой кассир проводит магнитной полосой карточки.

Физический принцип действия MST достаточно прост. Эта технология включает в себя крошечную металлическую катушку, изогнутую в петлю. Когда электричество проходит через катушку, оно создает магнитное поле, которое может «разговаривать» со стандартными магнитными считывателями банковских карт в платежном терминале. Но прикладывать устройство необходимо именно к считывателю карт.

Фото с сайта businessinsider.com

Так выглядит магнитное кольцо, или магнитная петля, вмонтированная в смартфон Samsung

С устройством для ввода ПИН-кода, которым оборудованы многие платежные терминалы, этот «номер» не пройдет

Признаем, что нашу журналистку ждал небольшой «провал». Как сама она призналась:

«Единственный платеж, который у меня прошел — это бесконтактная оплата в аптеке».

Мы выдали девушке Samsung Galaxy S8, а сами отправились на охоту с Samsung Galaxy J5. Всё прошло хорошо…

Мы протестировали Samsung Galaxy J5 с карточкой Белгазпромбанка, и никаких проблем у нас не возникло.

Опять слово журналистке

Наконец-то неудачи «отвязались» от меня…

А в ТЦ «Корона» оплата прошла ещё до того, как я успела близко поднести телефон к терминалу:)

Кстати, все кассиры очень удивлялись новой технологии и, поначалу смотрели с большим недоверием на мое «волшебное» устройство.

Однако, несмотря на работающее приложение, вскоре я столкнулась со второй трудностью — расположение терминала.

Обычно, старые терминалы состоят из двух устройств. Первое — это то, где вы только вводите ПИН-код от карточки. А второе — куда надо прикладывать телефон. И, как правило, второе установлено поближе к кассиру.

Поэтому, если в аптеке я как-то смогла дотянуться до терминала через высокую стойку, то во Дворце водного спорта телефон пришлось передать кассиру…

С обычными ларьками получилась такая же ситуация, только отдавать телефон в руки женщине, которую даже не видно, я не осмелилась.

Ну и напоследок, с новым телефоном, я решила вернуться в «Виталюр», в котором у меня ещё не прошел ни один платеж.

Какова же была моя радость, когда на этот раз оплата прошла мгновенно. Причём смартфон я прикладывала к той же точке терминала, к которой и J5, к верхней части терминала.

Кстати, все расходы можно отслеживать в приложении. После каждой успешной оплаты, под карточкой появляется новая запись о каждой транзакции, с указанием времени, суммы и даже точки оплаты.

Не оставила меня равнодушной и ещё одна функция приложения — «Клубные карты» .

Магазинов со скидочными картами много, и каждую карточку носить с собой не очень удобно. А вот пользователям Samsung Pay большая визитница больше не понадобится. Достаточно сфотографировать карточку с двух сторон и указать её номер, после чего в любом магазине можно просто поднести сгенерированный приложением штрих-код к сканеру, и все скидки ваши.

Мнение тестировщика

Приложение Samsung Pay мне, безусловно, понравилось. Теперь я могу не носить с собой дисконтные карты и часть своих платежных карточек, по крайней мере, — МТБанка и Белгазпромбанка , даже если терминал не поддерживает бесконтактную технологию.

Но проблемы, всё же, нашлись. И главное неудобство — это, пожалуй, старые терминалы, добраться до которых оказалось слишком проблематично…

Компания Samsung запустила в России собственный сервис бесконтактных платежей при помощи мобильных устройств еще в прошлом году. На данный момент она обеспечила поддержку для несколько десятков российских банков. Держатели могут добавить в систему карты Visa, Mastercard и даже клубные карты, чего мы ждали достаточно долго.

Сеульцы запустили программу поощрения Samsung Rewards для пользователей Samsung Pay. Таким образом они заинтересовали пользователей своих смартфонов и смартчасов оплачивать покупки, не используя ни пластиковых карт, ни наличных денег.

По сути, эта система мобильных платежей насчитывает бонусные баллы за каждую совершенную сделку. К сожалению, эта программа дебютировала только в Соединенных Штатах, однако нам известно, каким образом российский потребитель может получить бонус за то, что он покупает через S Pay.

Особенности Samsung Rewards

Прежде чем начать, давайте подробнее разберемся, что такое Samsung Rewards и есть ли смысл участвовать в этой программе. По факту, за каждую покупку на бонусный счет вам начисляется минимум 10 баллов, но в зависимости от полученного вами статуса они умножаются.

Баллы новичка, который за месяц совершает меньше 5 покупок, умножаются на 1. Если вы совершаете более 5 покупок в месяц, то автоматически получаете статус “Серебро” и все ваши баллы удваиваются.

Следующий статус “Золото” доступен тем, кто воспользовался Samsung Pay более 20 раз за последние 30 дней, а его очки утраиваются.

Последний и самый ценный статус “Платина” гарантирует, что ваши баллы умножаются на 4, однако чтобы получить его, вам необходимо совершить минимум 30 сделок в месяц.

Все накопленные баллы можно обменять на любой подарок из каталога. Там имеется много ценных вещей от подарочных карт до продуктов компании Samsung. Например, гарнитура Gear VR обойдется в 12 тысяч баллов, а обычная 20-долларовая карта в 5000. Весьма неплохо, учитывая, что эти баллы пользователь получает бесплатно в результате использования Samsung Pay.

Мало того, вы можете заработать дополнительные очки, выполняя определенные действия в Samsung Health. Интересно? Тогда приступим к тому, как стать участником программы поощрения от корейского производителя.

Как получать баллы за использование Samsung Pay

На самом деле все просто и интуитивно понятно. Следуйте пошаговой инструкции ниже и за несколько минут все будет готово.

Обратите внимание: В результате вы получите американскую версию приложения Samsung Pay, поэтому многое будет на английском языке. Вернуть все обратно в некоторых случаях не так и просто.

Скачайте последнюю версию Samsung Pay по этой ссылке.
Установите APK-файл вручную и откройте приложение.
Первый пункт главного меню это и есть Samsung Rewards. Там вы найдете всю необходимую информацию, включая количество баллов и свой статус.
Теперь можно совершать покупки и зарабатывать баллы.
Чтобы в процессе не возникали проблемы, отключите автоматическое обновление обновление Samsung Pay как Google Play Маркете, так и Galaxy Apps.
Чтобы вернуть российскую версию этого приложения, обновите его через любой из вышеупомянутых магазинов (некоторое время обновлений может не быть, так что наберитесь терпения, а установить предыдущую версию программы в ручном режиме не получится).

Имейте в виду, что если вы совершаете несколько покупок на протяжении 5 минут, то Samsung Rewards даст баллы только за одну. Следовательно, делайте паузы, чтобы получить максимальное вознаграждение.

Какие устройства совместимы с Samsung Pay

Вот официальные список всех совместимых с системой мобильных платежей Samsung Pay устройств. Все они поддерживают оплату покупок как по технологии NFC, так и MST. Последняя имитирует обычную пластиковую карточку, так что пользователь может совершить сделку даже на тех терминалах, которые не поддерживают эту систему.

Samsung Galaxy S8/S8 Plus
Samsung Galaxy Note 8
Samsung Galaxy Note 5
Galaxy S7/S7 Edge
Galaxy S6 Edge Plus
Galaxy A3, A5, A7 (2017)
Galaxy A5, A7 (2016)
Galaxy J5 и J7 (2017)
Samsung Gear S3

В России продавались флагманы 2015 года Samsung Galaxy S6 и S6 Edge. В отличие от американских, они лишены технологии MST. Стоит отметить, что модели этих смартфонов, предназначенные для американского рынка, не будут совместимы с S Pay в нашей стране.

Что делать, если после переустановки приложения исчезла карта вознаграждения (Rewards)

Просто наберитесь терпения, так как через некоторое время карта Rewards должна автоматически вернуться, хотя сделать это можно и в ручном режиме.

Откройте приложение Samsung Pay.
Перейдите в настройки, которые находятся в меню в верхнем правом углу.
Переместите в раздел “Справка”, а затем выберите “Добавление карты Rewards.

Удалось ли вам стать участником программы вознаграждения в Samsung Pay? Если вы столкнулись с трудностями или в процессе возникли вопросы, тогда воспользуйтесь формой добавления комментариев внизу этой страницы.