Оплатить городской телефон мгтс. Узнаем свою задолженность перед компанией ростелеком. Салоны – магазины МТС

В нынешнем мире у каждого человека множество ежедневных дел и забот. Не удивительно, что иногда мы можем о чем-то забыть. Ростелеком давно не высылает бумажные счета на оплату, лишив своих потребителей четкого напоминания об обязанности пополнять лицевой счет, поэтому многих интересует вопрос: «Как узнать сумму задолженности?» В случае, когда баланс уходит в минусовое значение, велика вероятность, что вы будете отключены от возможности использовать сервисы провайдера. Пользователи стационарной телефонии от Ростелеком постарше привыкли оплачивать все услуги по квитанции, а современным людям, активно эксплуатирующим интернет, не составит труда узнать долг. В статье мы расскажем обо всех методах получения информации о состоянии вашего счета, чтобы избежать внезапного отключения услуг связи.

Проверка задолженности Ростелеком

Существует 5 способов проверить задолженность Ростелекому, как за телефон, так и за интернет. Мы подробно опишем каждый из них, чтобы вам было удобно выбрать подходящий, в зависимости от ситуации.

Звонок в горячую линию провайдера

Задолженность перед компанией Ростелеком можно узнать по лицевому счету или телефону, связавшись со – 8 800 1000 800, или по номеру автоматического информатора о состоянии баланса клиента – 11888. По этим телефонам вы свяжетесь напрямую с работником, который сообщит точную сумму долга. Обязательно нужно назвать лицевой счет или номер телефона абонента, в крайнем случае – адрес, за которым они закреплены по контракту.

Оператор также расскажет всю интересующую информацию: состояние подключенных услуг, цены на связь и дополнительные пакеты. Связавшись с горячей линией Ростелекома можно лишь узнать задолженность (как за интернет, так и за телефонию и ТВ), но если вам необходимо сразу ее оплатить, то выберите один из способов, описанных ниже.

Как узнать задолженность перед Ростелеком через Личный кабинет?

Одним из наиболее удобных способов узнать долг за домашний телефон Ростелеком является посещение Личного кабинета на сайте компании. Для каждого пользователя интернета здесь доступно множество функций.

Зайдите на сайт и зарегистрируйтесь в Личном кабинете. Если регистрация была пройдена ранее, то авторизуйтесь, введя логин и пароль. Для того чтобы пользоваться всем функционалом Личного кабинета и управлять из него предоставляемыми услугами, нужно отметить данное условие в соответствующей вкладке. На веб-странице Ростелеком можно не только посмотреть задолженность за интернет и телефон, но и быстро оплатить услуги (банковской картой, Веб-мани, Яндекс. Деньгами), сменить тариф, подключить/отключить дополнительные сервисы.

Даже при отрицательном значении баланса, сайт Ростелеком остается доступным, поэтому вы сможете в любой момент узнать задолженность, как за интернет, так и за домашний телефон.

Также в Личном кабинете можно настроить отправку уведомлений и электронного счета на ваш email адрес. Если вы активно пользуетесь интернетом и постоянно проверяете почту, то такая услуга придется весьма кстати. Получаемое раз в месяц письмо будет содержать информацию об использованных сервисах, состоянии счета и реквизитах, необходимых для совершения платежа.

Посещение ближайшего представительства

Узнать долг за телефон и интернет от Ростелеком можно в любом офисе компании. Это не всегда удобно и близко, к тому же может придется простоять какое-то время в очереди.

Важно: в данном случае договор с провайдером, счет по которому вы хотите выяснить, должен быть оформлен на ваше имя.

Предъявите сотруднику компании паспорт или другой документ, подтверждающий вашу личность. Назвав менеджеру Ростелекома номер телефона, задолженность которого необходимо узнать, вы получите информацию, и сможете сразу оплатить услуги.

В представительстве компании вы можете также сменить тарифный план, подключить новые опции и оформить на них договор.

Посещение почтового отделения

Узнать долг Ростелеком по номеру телефона или контракта, без предъявления паспорта, можно в любом отделении Почты России. Здесь же можно и оплатить подключенные пакеты связи.

Банкоматы Сбербанка

Узнать о задолженности Ростелеком можно как с помощью банкоматов Сбербанка, так и через интернет-сервис Сбербанк Онлайн — очень удобный способ для владельцев карт. Клиенты банка могут проверить задолженность Ростелеком по лицевому счету, и моментально оплатить услуги провайдера при наличии требуемых средств на карте.

Еще одной удобной опцией от Сбербанка является сервис Автоплатеж. В приложении интернет-банкинга можно настроить автоматическую оплату РТК – в определенную дату месяца деньги будут списываться с карты в счет платежа за услуги. Отличный метод, который поможет не остаться внезапно без услуг, и не забыть своевременно внести средства на лицевой счет.

Долг за мобильную связь

Несмотря на то, что оператор Ростелеком передал своих клиентов мобильной связи компании Теле-2, короткий номер, по которому вы можете узнать долг, остался прежним – *105#OK (не относится к лицевому счету абонента стационарной телефонии и интернета). Отправив системное сообщение, вы получите полную информацию о состоянии вашего баланса прямо на экране устройства.

Вне зависимости от того, какого провайдера вы выбрали, оплачивать его услуги можно онлайн через интернет. Делать это можно с электронных кошельков или банковских карт. Сейчас вы можете ознакомиться с инструкцией, как оплатить интернет МГТС через Сбербанк Онлайн. Данный способ очень удобен, кроме того, с вас будет взиматься минимальная комиссия.

Для того чтобы провести оплату услуг провайдера МГТС через Сбербанк Онлайн, необходимо в первую очередь зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого необходима только банковская карта и номер телефона, который привязан к этой карте. Дальше вы можете пользоваться всеми возможностями системы.

Не забывайте, что Сбербанк Онлайн доступен и для мобильных телефонов. Для этого вам нужно скачать приложение на свой смартфон. Через сотовый вы сможете проводить те же операции, что и из личного кабинета, однако делать это будет значительно удобней.

Чтобы перевести средства на МГТС через личный кабинет, вам необходимо ознакомиться с пошаговой инструкцией, которая представлена ниже:

• Перейти на сайт банка и нажать на кнопку «Вход», которая находится в правом верхнем углу. Авторизоваться при помощи логина и пароля, а потом подтвердить вход при помощи специального кода, который придет на ваш сотовый.
• Теперь нужно перейти в раздел, который называется «Переводы и платежи». Находится этот он в самой верхней части страницы.
• Найдите в списке «Интернет».
• Теперь вам нужно найти компанию МГТС. Если вы не можете найти её в списке, то вбейте название в поиске.
• Введите данные о лицевом счете и впишите сумму.
  
• Нажмите на кнопку «Продолжить».
• Перепроверьте данные и подтвердите отправку денег с помощью СМС. Код придет на привязанный к карте номер.

Важно! При оплате с вас будет взята комиссия, которая равна 1% от суммы. Например, если вы будете переводить на счет провайдера 100 рублей, то с вас будет взят еще один рубль.

Если вы решили сделать оплату через мобильное приложение, то принцип действия здесь будет точно таким же. Вам необходимо пройти процедуру авторизации, найти в списке нужного провайдера и вписать данные для пополнения баланса. Единственное, что вам не потребуется подтверждать перевод кодом из СМС.

Следует отметить, что вы можете подключить не только интернет от МГТС, но и домашний телефон. Оплатить домашний телефон МГТС можно также через Сбербанк Онлайн, что, конечно же, очень удобно. Для этого вам необходимо:

• Снова перейти на сайт банка и авторизоваться в личном кабинете.
• Перейти в раздел «Переводы и платежи».
• Выбрать вариант «Телефония».
• Найти нужную вам компанию.
• Вписать все необходимые для оплаты данные.
• Указать сумму для перевода и подтвердить ваш платеж.

Оплатить услуги провайдера с банковского счета можно не только через сайт банка, но и на сайте провайдера. В таком случае вам не придется проходить никакие регистрации. Нужно только знать номер лицевого счета и иметь доступ к номеру, который привязан к карте.

Сбербанк предоставляет своим пользователям возможность подключить такую услугу, как «Автоплатеж». Она необходима для того, чтобы совершать автоматические переводы средств в определенное время. То есть, вы можете не беспокоиться, что забудете заплатить за интернет или телефон.

Для того чтобы подключить автоматический платеж, нужно:

Списание средств может происходить только в том случае, если на карте есть средства. Поэтому вы должны об этом позаботиться. Подключение услуги полностью бесплатно. При снятии средств взимается стандартная комиссия. Если вам больше не нужно, чтобы со счета снимались деньги, то услугу необходимо отключить. Делается это там же, где и подключение.

Услуги ЖКХ, домашний телефон, домофон и интернет удобно оплачивать онлайн через интернет. Не надо стоять в очереди и искать отделение банка, все операции можно произвести за компьютером. Разберемся, как осуществить оплату МГТС онлайн банковской картой без комиссии, на каких ресурсах это можно сделать.

Сайт МГТС

На официальном сайте mgts.ru представлено много полезных сервисов для абонентов, в том числе и онлайн-оплата услуг компании. Вы можете зарегистрировать «Личный кабинет», в котором доступна информация о текущем балансе по каждой из подключенных услуг (интернет, домашний и мобильный телефон, телевидение, охрана), начислениях и поступлении средств.

Информацию о начислениях вы также можете узнать из бумажной или электронной ежемесячной выписки. Там указан ваш номер лицевого счета, остаток средств на 1-е число месяца, поступившая оплата, расчет за текущий период по всем услугам, итоговая сумма. Сведения по Единому счету можно узнать при звонке в центр обслуживания МГТС.

Компания предлагает абонентам выбрать удобный способ оплаты:

• Онлайн-оплата картой или с баланса телефона МТС.
• Электронные кошельки (WebMoney, Qiwi, Яндекс.Деньги, Ubank).
• Фирменные салоны МТС.
• Терминалы и банкоматы.
• Через банк.
• Центры продаж МГТС.

Учтите, что поступление денежных средств на счет обычно занимает несколько минут, но по регламенту может достигать и 3-х рабочих дней. Если у вас была задолженность, после ее погашения разблокировка произойдет в интервале от 30 мин. до 2-х часов автоматически, без подачи заявления.

Чтобы на сайте МГТС оплатить онлайн с банковской карты за пользование услугами компании, перейдите к сервису Pay.MTS . На главной странице нажмите «Способы оплаты» и выберите «Легкий платеж». Вас перенаправят на ресурс МТС, где вы перечислите средства без комиссии и без регистрации.

Доступны 2 варианта платежа – по номеру телефона или номеру лицевого счета. Ведите нужный параметр и сумму, которую вы хотите перечислить. Далее укажите источник средств – баланс телефона МТС или банковская карта. Если вы решили использовать карту, она должна принадлежать платежной системы Visa или MasterCard.

Чтобы оплатить МГТС телефон банковской картой, впишите в соответствующие поля:

• номер карты – обычно состоит из 16 цифр;
• срок действия – выберите в выпадающих списках месяц и год, которые указаны на лицевой стороне карточки;
• имя держателя – необязательный параметр;
• код CVV2 – 3 цифры, которые указаны на обратной стороне карточке на полосе подписи владельца.

Нажмите «Далее». Если ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, вас перенаправят на страницу банка, где вы введете пароль из смс-сообщения. Если все данные были введены правильно, вы увидите сообщение об успешной операции.

Если вы регулярно оплачиваете услуги МГТС на сайте, можете зарегистрировать свои платежные реквизиты в сервисе, чтобы не вводить их каждый раз заново. Авторизуйтесь в системе оплаты, нажмите «Зарегистрировать» перед вводом данных. Впишите все параметры и пароль из смс для активации карты. При успешной регистрации она будет отображаться в меню системы, с указанием 4 последних цифр номера (например, Visa*1234).

Мобильное приложение МГТС

Оплата МГТС онлайн банковской картой без комиссии доступна с помощью приложения для мобильных устройств. Оно бесплатно доступно для ОС Android и iOS в официальных магазинах от Google и Apple. После загрузки зарегистрируйтесь в приложении, указав номер телефона или имя пользователя.

В главном меню выберите пункт «Оплатить». Укажите услуги, за которую хотите внести деньги. Далее введите сумму и реквизиты карты также, как и на сайте МГТС.

Портал госуслуг Москвы

В МГТС оплатить домашний телефон банковской картой можно на портале госуслуг Москвы по адресу: www.mos.ru/services/catalog/popular . Здесь собрано множество электронных сервисов для москвичей – прием показания счетчиков воды и электричества, оплата парковок, запись в школу, детский сад и на визит к врачу.

Чтобы воспользоваться электронными услугами, войдите на портал под своей учетной записью или зарегистрируйтесь. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу. Регистрация не займет много времени, вам потребуется вписать:

• фамилию, имя и отчество;
• адрес электронной почты;
• пароль;
• контрольный вопрос и ответ на него.

Указывайте только свои настоящие данные. Пароль придумывайте минимум из 6 символов, из сочетания латинских букв и цифр. Также вы можете вписать номер мобильного телефона, его надо будет подтвердить кодом из смс. Если вы не хотите разглашать свой телефон, уберите галочку перед полем ввода номера. По этим данным вы будете зарегистрированы на портале госуслуг Москвы и сможете пользоваться электронными сервисами.

Если у вас уже есть личный кабинет на федеральном портале Госуслуги gosuslugi.ru , вам не потребуется заново регистрироваться на московском сайте. На странице входа чуть ниже есть блок «Войти с помощью», выберите там пункт «Gosuslugi.ru». Вас перенаправят на сайт Госуслуг, где вы введете логин и пароль. Затем вы автоматически вернетесь обратно, на портал Москвы, и окажитесь в своем личном кабинете.

Чтобы на портале Москвы оплатить МГТС телефон банковской картой, в каталоге услуг выберите пункт «ЖКУ», найдите сервис «Проверка и пополнение баланса МГТС».

На первом шаге вас попросят вписать номер домашнего телефона и квартиры. При совпадении данных вы увидите сведения о балансе и начислениях. На втором шаге вы можете оплатить услуги с помощью банковской карты.

Интернет-банк

Большинство банков предлагают своим клиентам воспользоваться онлайн-банком. В интернете вы самостоятельно управляете своими счетами – открываете вклады, вносите платежи за кредиты, контролируете поступления и расходы. Также можно оплачивать услуги различных компаний, переводя деньги по реквизитам или с помощью удобных шаблонов. Некоторые банки берут комиссию за проведение платежей, поэтому внимательно изучайте всю приведенную информацию – комиссия должна быть указана отдельной строкой.

Рассмотрим на примере сервиса Сбербанка, как МГТС оплатить онлайн с банковской карты. Для начала войдите в Сбербанк-онлайн со своим логином и паролем, подтвердите вход кодом из смс. Вы можете выполнить эту операцию и в мобильном приложении банка, установленном на смартфон или планшет.

Перейдите в раздел «Платежи и переводы», в строке поиска наберите «МГТС». Вы увидите услуги с подходящими названиями. Чтобы в МГТС оплатить домашний телефон банковской картой, выберите – вносите вы абонентскую плату или разовый платеж по счету. Если у вас несколько карт Сбербанка – укажите, с какой из них списать деньги. В появившееся поле впишите номер телефона и нажмите «Продолжить».

Вы увидите детали платежа – данные получателя, ваш телефон и номер квартиры, выставленную к оплате сумму. Вместо выведенной суммы вы можете вписать любую другую. Проверьте внимательно все сведения, чтобы не перечислить деньги на чужой счет. Если все верно – переходите к следующему шагу, где вам предложат подтвердить платеж кодом из смс-сообщения. После подтверждения вы можете распечатать чек об оплате.

Стационарные телефоны понемногу уходят в прошлое. Сегодня ими пользуются либо юридические лица, либо граждане, которым данный вид связи действительно необходим, например, пенсионеры. Тем не менее услуги стационарной связи предоставляет довольно много компаний. Например, у популярного сотового оператора МТС есть отдельное подразделение – МГТС, которое специализируется именно на обслуживании домашних телефонов. Кроме того, стационарную связь можно подключить в Ростелекоме, ТТК и ряде других организаций.

Общее у всех операторов одно – как только за услуги связи образуется долг, телефон отключают. Именно поэтому абонентам необходимо вовремя оплачивать поступающие квитанции и контролировать состояние счета. Поговорим о том, как узнать задолженность за телефон МГТС.

Возможные способы контроля задолженности

Долг за телефон никогда не образуется внезапно. За несколько дней до крайней даты оплаты счета, абоненту начинает названивать автоответчик, который напоминает о внесении денежных средств и называет точную сумму к оплате. Но если время упущено и долг все же образовался, на него начинает капать пеня. В этом случае размер задолженности можно проконтролировать несколькими способами:

• узнать у оператора непосредственно в момент оплаты долга;
• спросить у любого менеджера точки обслуживания МГТС;
• обратиться в компанию по телефону;
• получить данные в веб-кабинете на сайте МГТС.

Рассмотрим каждый из вариантов более подробно.

Личный визит в офис

Проверить задолженность МГТС по номеру телефона можно, лично посетив офис компании. Для получения информации вам необходимо будет предъявить менеджеру паспорт, а также назвать номер телефона или лицевого счета, по которому образовался долг.

Впрочем, предоставление документов не обязательно, если вы намерены сразу оплатить возникшую задолженность. В кассе вам назовут сумму к оплате просто при предъявлении денежных средств. Однако номер лицевого счета лучше все-таки знать или иметь при себе записку с ним. Иногда одного номера телефона бывает недостаточно для оплаты.

Важно! При внесении денежных средств также может потребоваться назвать кассиру фамилию абонента или адрес, по которому установлен телефонный аппарат.

Общение по телефону

Информацию о сумме долга можно узнать и дистанционно, обратившись в телефонную справочную. Для этого у МГТС существует несколько номеров:

• 8-495-707-44-55 – автоответчик, сообщающий информацию о счете того телефона, с которого поступил звонок;
• 0636 – короткий номер для абонентов МГТС (стационарных и мобильных);
• 8-495-636-0-636 – звонок для абонентов любых сотовых и городских сетей.

Важно! По последнему номеру разговор будет бесплатным, если вы звоните с городского телефона.

Для получения данных о сумме задолженности в контактном центре, вам необходимо будет назвать:

• номер телефона;
• номер л/с;
• фамилию абонента.

В ряде случаев оператор может попросить и иные данные, чтобы идентифицировать вас как владельца счета. Сторонним лицам информация о долге предоставлена быть не может, поскольку является конфиденциальной.

Работа с веб-кабинетом

Если узнавать задолженность по МГТС по телефону для вас не слишком удобно, вы можете завести личный кабинет на сайте компании. Это, кроме контроля состояния счета, даст вам возможность подключать и отключать дополнительные услуги, устанавливать блокировку на телефон, а также оперативно оплачивать счета с помощью банковской карты или электронных кошельков.

Ссылка на форму входа в личный кабинет расположена , в правом верхнем углу любой страницы. Нажав на нее, вы увидите форму, содержащую поля для логина и пароля. В качестве логина может выступать номер вашего телефона, на который был оформлен договор. В дальнейшем при работе с ЛК вы можете сменить логин на более удобную для вас комбинацию символов.

Пароль для первого входа вы можете получить, нажав на соответствующую кнопку в форме входа. Перед вами откроется окошко, в котором будут указаны номера контактных центров для Москвы и области. Данные для входа в ЛК вам выдаст любой из операторов центра.

Важно! Также получить пароль для веб-кабинета перед первым входом или в случае утери можно в любом из офисов МГТС.

Если вы ранее пользовались веб-кабинетом, но забыли пароль, кликните по соответствующей ссылке в форме входа. Система предложит вам вести номер мобильного телефона, указанный в договоре с компанией, а также капчу. После этого новые данные для доступа к ЛК поступят на введенный вами номер.