rumah MTS Saluran telepon Apple. Nomor hotline bebas pulsa Apple Bantuan hotline telepon Apple

Saluran telepon Apple. Nomor hotline bebas pulsa Apple Bantuan hotline telepon Apple

Apple adalah merek terkenal di pasar perangkat seluler. Mereka memberikan produk berkualitas dan memberikan tingkat dukungan yang sangat profesional kepada pelanggan mereka.

Departemen hubungan pengguna menempati tempat khusus di perusahaan. Mari kita ceritakan lebih banyak tentangnya.

Pusat Kontak Apple

Perusahaan ini bersifat internasional, artinya mempunyai kantor perwakilan tersendiri di setiap negara, yang merupakan unit yang sepenuhnya otonom dan mampu menyelesaikan permasalahan seluruh warga negara.

Apple peduli dengan pelanggannya, sehingga pusat kontak beroperasi sepanjang waktu. Karyawan datang secara bergiliran untuk membantu memecahkan masalah pengguna.

Metode komunikasi alternatif

Informasi mengenai nomor telepon lainnya tersedia di situs resmi Apple. Di bagian yang bertanggung jawab atas dukungan, tersedia nomor semua kantor perwakilan di dunia.

Pengunjung situs memasukkan alamat atau kode pos. Selanjutnya, dia memilih produk yang ingin dia terima informasinya.

Peta akan ditampilkan di layar yang menunjukkan titik penjualan dan pusat layanan terdekat. Alamat dan jam buka akan diberikan.

Demi kenyamanan pengguna, perusahaan menggunakan kode unik untuk setiap pengguna. Ini disebut ID Apple. Penautan dilakukan setelah pembelian perangkat pertama perusahaan.

Klien harus mendaftar dan menautkan kartu bank ke akunnya. Ini harus dilakukan untuk membayar pembelian di toko Apple.

Nantinya, saat menghubungi departemen layanan pelanggan, pengguna hanya perlu menyuarakan identitasnya. Sistem akan mengenalinya dan memberikan informasi tentang perangkatnya.

Nama akun ini dapat digunakan untuk masuk ke bagian pribadi situs Apple.

Tidak peduli seberapa besar Apple memuji produk dan ekosistemnya, pengguna sering kali menghadapi masalah perangkat lunak dan perangkat keras.

Sebelum pergi ke pusat layanan atau meminta bantuan dari konsultan penjualan yang menjual laptop, ponsel cerdas, atau gadget lainnya kepada Anda, Anda harus menulis ke dukungan online.

Kami akan memberi tahu Anda cara melakukan ini.

Cara menghubungi dukungan Apple

Langkah 1. Kami membuka bagian “Dukungan” khusus di situs web Apple.

Langkah 2. Temukan item “Hubungi dukungan”.

Langkah 3. Gulir halaman sedikit dan temukan itemnya Pakar Apple -> Dapatkan Bantuan.

Langkah 4. Pilih produk yang Anda minati. Mari kita ambil iPhone sebagai contoh.

Langkah 5. Sekarang Anda perlu memilih jenis masalah yang Anda hadapi.

Lalu persempit spektrum pencarian dengan menunjukkan sifat kerusakan, bug, atau kekurangan secara lebih akurat.

Langkah 6. Dari tiga opsi yang diusulkan, pilihlah Mengobrol.

Langkah 7 Masukkan IMEI atau nomor seri perangkat (tergantung kategori gadget) di kolom yang sesuai. Nomor-nomor tersebut ditunjukkan pada kotak lengkap atau di bagian belakang perangkat.

Anda juga dapat melihat IMEI di bagian tersebut Pengaturan -> ID Apple -> Informasi perangkat.

Harap dicatat bahwa Anda harus menunjukkan IMEI atau nomor seri yang benar dari perangkat yang Anda miliki. Jika tidak, Anda tidak akan dapat mengakses dukungan.

Langkah 8 Baru-baru ini, untuk mengurangi jumlah panggilan yang tidak disengaja, Apple telah menerapkan tindakan tambahan yang mencegah akses ke dukungan.

Setelah memasukkan IMEI, Anda mungkin menemukan pesan berikut.

Tekan dengan percaya diri Minta pengecualian terhadap aturan tersebut, kemudian Saya yakin produk saya memiliki masalah yang tercakup dalam persyaratan layanan perangkat keras.

Langkah 9 Yang harus Anda lakukan adalah memasukkan nama depan dan belakang Anda, dan juga menunjukkan alamat email Anda.

Jendela obrolan akan terbuka dan dalam waktu dua menit salah satu spesialis dukungan akan bergabung dalam dialog.

Jika mau, Anda dapat mengirimkan salinan korespondensi melalui email. Setelah dialog berakhir, pemberitahuan akan dikirim ke alamat email yang ditentukan, yang akan menunjukkan nomor permintaan.

Secara subyektif. Keberhasilan memecahkan masalah Anda secara langsung bergantung pada spesialis yang Anda pilih.

Beberapa spesialis akan mengirim Anda ke pusat layanan resmi bila memungkinkan, sementara yang lain akan mencoba membantu menyelesaikan masalah secara online. Faktor manusia memegang peranan penting di sini.

Silakan beri peringkat.

Produk Apple, tidak seperti perangkat lainnya, disertai dengan layanan dukungan yang kuat bahkan setelah penjualan. Pengguna memiliki akses ke jaringan pusat layanan yang luas di seluruh dunia, toko aplikasi besar (seringkali gratis), berbagai komunitas khusus, dll. Jenis bantuan apa yang diharapkan konsumen?

Bantuan terjamin

Sedangkan untuk dukungan iPhone, mereka berhak mendapatkan dukungan telepon gratis dari layanan teknis. Ini diberikan selama tiga bulan sejak tanggal pembelian telepon (itulah sebabnya penting untuk menyimpan tanda terima dan kotak aslinya). Bantuan layanan meliputi: dukungan jika timbul kesulitan dalam pengaturan, instalasi sistem dan aplikasi, menghubungkan iPhone ke perangkat lain. Ini lebih seperti layanan konsultasi, karena... Pengguna diberikan rekomendasi untuk memecahkan masalah yang tercantum saat menggunakan iPhone baru. Tidak ada batasan jumlah panggilan - teleponlah setidaknya sepuluh kali sehari.

Dukungan teknis untuk iPhone (dan perangkat lainnya) di seluruh Rusia tersedia dengan menelepon 495-580-95-57. Panggilan dan diagnostik jarak jauh tidak dibayar (selama periode di atas setelah pembelian).

Oleh karena itu, sebelum menghubungi layanan tersebut untuk meminta nasihat, pastikan Anda masih berhak melakukannya. Ikuti tautan ke sumber khusus - checkcoverage.apple.com/ru. Sebelum melakukan ini, jangan lupa melihat nomor seri ponsel. Itu dapat ditemukan di stiker kemasan atau di pengaturan iPhone itu sendiri (di bagian informasi perangkat).

Ketentuan pemberian bantuan teknis gratis melalui telepon menunjukkan bahwa operator telekomunikasi yang menjadi mitra Apple juga dapat memberikan konsultasi pelanggan saat menjual iPhone melalui jaringan tokonya.

Beeline dan Megafon mendukung layanan ini di Federasi Rusia.Perhatian perusahaan terhadap orang-orang berkebutuhan khusus patut mendapat pujian khusus. Ini memberikan pengaturan khusus untuk komunikasi dengan layanan bagi penyandang tunanetra. Kantor Amerika bahkan memiliki jalur terpisah khusus untuk pengguna dengan masalah pendengaran dan penglihatan.

Pengawalan alternatif

Pilihan lain untuk mendapatkan bantuan adalah menghubungi operator secara langsung dengan menghubungi nomor di Rusia: 8-800-333-5173 - dukungan pelanggan untuk App Store regional.

Panggilan diterima secara eksklusif pada hari kerja - mulai pukul 9.00 hingga 21.00. Di sini Anda akan menerima saran tentang ketersediaan perangkat yang Anda minati, jangka waktu pengirimannya, Anda dapat melakukan pemesanan, dll.

Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat melakukan panggilan ke nomor yang ditentukan, Anda dapat menggunakan tip layanan teknis: https://getsupport.apple.com/. Dalam daftar besar topik, Anda dapat menemukan penjelasan mendetail tentang masalah paling umum pada ponsel Anda (serta perangkat Apple lainnya) dan cara memperbaikinya.
Jika tidak ada cara untuk menyelesaikan masalah Anda dalam daftar, kirimkan permintaan ke layanan dukungan. Cobalah untuk menyatakan esensinya sedetail mungkin sehingga spesialis perusahaan dapat dengan cepat mengetahui alasannya dan menghubungi Anda sesegera mungkin. Anda dapat mengajukan permintaan melalui tautan: https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action?locale=ru_RU, kirimkan email atau nomor telepon Anda untuk menghubungi kami guna mengetahui detailnya.

Komunitas

Apakah Anda berbicara bahasa Inggris pada tingkat yang layak? Anda juga dapat mengunjungi Komunitas Dukungan Apple. Di dalamnya, pengguna mendiskusikan masalah dengan iPhone mereka secara real time satu sama lain, berbagi temuan mereka dengan orang lain tentang cara menyelesaikannya, dan berkonsultasi dengan perwakilan spesialis perusahaan. Di sini Anda dapat mengambil banyak tips berguna dan segera mempraktikkannya, tanpa korespondensi yang membosankan dengan layanan. Dalam layanannya, korespondensi dibagi menjadi beberapa subbagian (aplikasi, Internet, kamera, panggilan, dll) untuk memudahkan mencari informasi yang Anda butuhkan.

Informasi yang disajikan di komunitas juga akan menarik bagi pengembang perangkat keras, aplikasi, atau aksesori iPhone. Anda bisa mendapatkan banyak ide untuk meningkatkan kinerjanya atau membuatnya lebih nyaman digunakan.

Asisten yang baik untuk kelompok pengguna produk Apple adalah appleusergroupresources.com. Anda dapat menemukan orang-orang yang berpikiran sama di seluruh dunia. Bagikan fitur penggunaan iPhone di berbagai belahan dunia. Dan ini penting, mengingat beberapa pembatasan yang diberlakukan di tingkat negara bagian di sejumlah negara (di UEA, misalnya).

Seperti yang Anda lihat, sama sekali tidak perlu memutuskan sambungan nomor telepon pusat layanan, ada banyak opsi alternatif untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah iPhone apa pun. Oleh karena itu, berakhirnya jangka waktu tiga bulan yang diwajibkan bukanlah alasan untuk berkecil hati. Selain itu, menyelesaikan masalah secara mandiri mendorong pemiliknya untuk mempelajari lebih lanjut prinsip pengoperasian iPhone. Banyak karakteristik berguna yang terungkap yang bahkan tidak dia curigai, dan bukan yang dia gunakan secara aktif. Bagaimanapun, mengunjungi sumber daya di atas akan bermanfaat bagi Anda.

Jika ada gangguan perangkat lunak yang serius atau cacat produksi, dan tidak ada saran yang membantu, Anda harus mencari bantuan dari para profesional. Dan sekarang Anda tahu ke mana harus berpaling.

Baru-baru ini, seorang karyawan mendekati saya dengan permintaan untuk membantu memilah iPhone putranya. Masalahnya adalah setelah memperbarui iOS ke 9.3.1, ponsel mulai meminta aktivasi menggunakan ID Apple orang lain yang diakhiri dengan @verizon.net.

Bagi sebagian dari Anda, situasi ini sangat familiar... Bukan? Pertanyaan yang sama SANGAT sering ditanyakan di komentar “ Apa yang harus dilakukan jika ponsel meminta ID Apple orang lain untuk diaktifkan?”…

Dalam situasi seperti ini, saya mengirim semua orang untuk berkomunikasi Dukungan teknis Apple Rusia. Tapi ke mana harus menelepon? Bagaimana cara berkomunikasi dengan mereka? Akankah mereka membantu situasi Anda? ... Inilah yang akan kita bicarakan hari ini.

Seperti yang sudah kalian pahami, ponsel yang mereka berikan kepada saya untuk “dilihat” ternyata diblokir, yakni memerlukan ID Apple orang lain untuk mengaktifkannya. Wajar saja iPhone ini dibeli bekas, dan pemilik akun [email protected] tidak dapat ditemukan, karena... 95% dari seratus orang ini tetap berada di seberang Samudera Atlantik.

Situasinya menemui jalan buntu dan Anda sendiri kemungkinan besar tidak akan dapat melakukan apa pun di sini. Satu-satunya harapan adalah dukungan teknis Apple. Tentu saja, bukan fakta bahwa mereka akan membantu, tetapi patut dicoba. Detailnya di bawah...

Cara menghubungi dukungan teknis Apple dari luar Rusia

Saya tidak menyembunyikan dari siapa pun bahwa saya tinggal di Ukraina (Poltava). Dan terlepas dari kenyataan ini, saya tidak menyerah untuk menelepon Moskow... ya, di sinilah pusat panggilan dukungan teknis Apple Rusia berada.

Jika Anda berasal dari Ukraina, Belarus, Kazakhstan, Kyrgyzstan, dll. maka Anda juga harus menghubungi call center ini.

Nomor telepon Dukungan Teknis Apple di Rusia: +7 495 580 95 57
Panggilan gratis di Rusia: 8 800 555 6734

Baru-baru ini, ada beberapa perubahan pada ponsel dukungan Apple. Sekarang, setelah menelepon nomor pertama, Anda menemukan robot yang, berpura-pura menjadi seorang wanita, memberi tahu Anda “ Terima kasih telah menelepon Apple. Nomor telepon kami telah berubah...”

Tunggu saja sampai dia selesai dan lanjutkan dengan membuat daftar tombol yang perlu ditekan untuk terhubung ke operator untuk masalah tertentu. Jika masalahnya ada pada iPhone, tekan 1, dst.

Saya mencobanya sendiri dan terhubung dengan seorang pria bernama Leonard... Jadi nomor lama masih berfungsi. Cobalah, lalu tulis di komentar siapa nama konsultan Apple Anda dan apakah dia cukup baik.

Apa cara termurah untuk menelepon Apple dari Ukraina? Pada awalnya saya memiliki ide untuk membayar sejumlah tarif MTS atau Life Ukraina, yang dengannya saya dapat menelepon Rusia (dan negara lain) lebih murah dari biasanya, tetapi kemudian saya memuat situs web Skype dan melihat tarif apa yang mereka tawarkan.

Anda tidak akan mempercayainya, tapi ini dia – GRATIS! Panggilan ke nomor telepon rumah di Rusia, Amerika Serikat, Jerman, Inggris dan sejumlah negara lainnya dikenakan tarif 2,3 sen Amerika per menit. Dan ini, untuk sesaat, adalah 1,5 rubel/menit atau 0,60 UAH/menit.

Menurut pendapat saya, ini lebih dari terjangkau bagi sebagian besar warga... yang membeli iPhone. Jadi, mari kembali ke domba kita... Untuk berkomunikasi dengan perwakilan layanan dukungan Apple terdekat (untuk penduduk CIS sejauh ini hanya di Rusia), sama sekali tidak perlu menelepon kereta api.

Yang Anda butuhkan hanyalah menambah akun Skype Anda dengan setidaknya $5 (ini adalah pembayaran minimum) dan menghubungkan komputer ke Internet.

Dengan memenuhi dua syarat di atas, Anda dapat menelepon dan mencoba menyelesaikan masalah iPhone Anda secara “murah”. Di bawah ini saya telah memberikan tangkapan layar dari statistik panggilan yang telah selesai.

Saya tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan jawaban dari spesialisnya (sekitar 10 menit). Seluruh panggilan berlangsung selama 19 menit dan biayanya hanya 0,51 dolar AS.

Karena nomor telepon itu bukan milik saya, saya harus memperkenalkan diri dengan nama lain. Saya tidak suka melakukan ini... Saya sedikit menyesuaikan rekaman audio dan memotong sejumlah besar musik agar tidak "menyumbat gelombang udara".

Rekaman panggilan itu diulangi selama satu jam... dan sesuatu, sialnya, memberitahuku bahwa ini adalah pertama kalinya aku berbicara dengan gadis yang sama. Kemungkinan besar itu sebabnya dia tidak menanyakan nomor IMEI ponselnya, karena... Saya sudah menembus markas saya untuk pertama kalinya.

Rekaman audio panggilan saya ke dukungan teknis Apple -

Sebelum menghubungi dukungan teknis, saya sangat menyarankan (walaupun tidak wajib) Anda mengirimkan tiket yang sesuai dengan masalah Anda di situs web Apple.

Anda dapat melakukannya di halaman ini. Hasilnya, Anda akan diberikan sepuluh digit kode panggilan, yang harus Anda masukkan dari keypad telepon selama panggilan berlangsung.

Akankah dukungan teknis Apple membantu?

Pertama-tama, saya menelepon dukungan teknis Apple dua kali berturut-turut. Kedua kalinya, untuk merekam percakapan... omong-omong, mereka juga merekam semua percakapan (untuk tujuan pendidikan).

Kedua kali saya dijawab oleh seorang gadis baik yang menunjukkan minat pada masalah saya dan berusaha sekuat tenaga untuk menyelesaikannya... Tentu saja dengan kemampuan terbaiknya dan ketat sesuai dengan instruksi.

Secara umum, mereka dapat “menyelesaikan” banyak hal, tetapi untuk melakukan ini, Anda perlu membuktikan bahwa ponsel tersebut benar-benar milik Anda.

Katakanlah Anda menemukan telepon atau membelinya bekas dari orang asing. Ponsel semacam itu berpotensi dicuri dan, Anda tahu, dalam hal ini ponsel tersebut bukan milik Anda.

Setelah beberapa waktu, ponsel ini menjadi terkunci dan memerlukan aktivasi menggunakan ID Apple orang lain. Banyak pengguna, menghadapi masalah seperti itu, bertanya di komentar “ Apa yang harus dilakukan?”.

Dalam hal ini, Anda dapat membuka kunci perangkat hanya dengan memasukkan data ID Apple pemilik sebenarnya, atau menghubungi dukungan teknis Apple untuk mendapatkan bantuan, tetapi mereka akan meminta Anda untuk memberikan tanda terima penjualan yang mengonfirmasi legalitas pembelian ponsel ini.

Apakah saya memerlukan cek?

Pertama– ini harus berupa kwitansi penjualan yang tercetak di mesin kasir yang mencantumkan nama produk. Kedua– tanda terima harus dikeluarkan oleh toko di negara tempat perangkat ini resmi dibeli.

Sebagian besar produk Apple diimpor ke CIS secara ilegal di bawah skema abu-abu, sehingga sering kali muncul situasi ketika tanda terima yang dikeluarkan oleh toko lokal tidak “lulus verifikasi keaslian Apple” dan pengguna perangkat tersebut ditolak dukungan teknisnya (Apple menyimpan database dari semua perangkat yang terjual).

Ketiga– Jika Anda bukan pengguna pertama (asli) perangkat Apple, tetapi Anda memiliki tanda terima dari pemilik sebelumnya, mereka tetap dapat membantu Anda menyelesaikan masalah tersebut.

Setelah menghubungi dukungan dan mengirimkan cek, diperlukan beberapa waktu untuk memproses permohonan Anda. Dari pengalaman orang lain, penantiannya biasanya memakan waktu hingga tiga minggu.

Mengapa lama sekali? Soalnya lewat telepon Anda hanya berkomunikasi dengan konsultan (penasihat Apple) dan dia tidak bisa mengambil keputusan serius. Seperti yang dikatakan konsultan perempuan itu kepada saya, semua permintaan yang terkait dengan membuka kunci iPhone, mengatur ulang Kunci Aktivasi iCloud, dll. dikirim untuk ditinjau ke spesialis tingkat atas.

Kemungkinan besar, para spesialis ini tidak berada di Rusia dan hanya berbicara bahasa Inggris. Makanya kita harus menunggu sebulan...

Ada juga kasus ketika pengguna hanya lupa kata sandi atau jawaban atas pertanyaan keamanan, tapi ID Apple yang dimasukkan ke ponsel adalah miliknya. Dalam hal ini, konsultan biasanya tidak memerlukan tanda terima penjualan, tetapi hanya menanyakan beberapa pertanyaan untuk memverifikasi bahwa Anda adalah Anda. Setelah itu akan mengirimkan email ke email Anda dengan link untuk mengubah kata sandi/pertanyaan rahasia Anda.

Oh ya! Kali ini gadis itu tidak dapat membantuku dengan apa pun. Saya tidak memiliki informasi ID Apple, tidak ada tanda terima... tidak ada apa-apa. Oleh karena itu, ponsel akan tetap dalam keadaan pingsan hingga akhir masa pakainya.

Ternyata membeli iPhone bekas tidak begitu aman. Anda bisa mendapatkan uang tanpa menyadarinya. Inilah kebenaran hidup. Anda tidak memiliki selembar kertas yang diperlukan dan ponsel Anda rusak.

Secara umum, jangan malu untuk menelepon tempat asing... Karyawan Apple adalah orang yang sangat ramah dan baik untuk diajak bicara. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, coba tanyakan kepada kami.

Halo! Meskipun banyak instruksi yang diposting di Internet dan di blog ini, ada masalah terkait iPhone dan iPad yang hanya dapat diselesaikan dengan bantuan dukungan teknis Apple. Misalnya, membuka kunci iCloud, . Siapa yang bisa melakukan ini? Bukan siapa-siapa! Hanya karyawan perusahaan yang terlatih khusus. Dan ini bukan hanya soal pemblokiran; Anda tidak pernah tahu pertanyaan lain apa yang mungkin memerlukan jawaban dari spesialis yang kompeten?

Dan sepertinya dukungan teknis itu sendiri tidak disembunyikan dari siapa pun, ada cukup banyak cara untuk menghubunginya, tetapi orang masih bertanya di komentar bagaimana cara menelepon atau menulis ke operator Apple? Dan jika mereka bertanya, kami akan menjawab!

Berikut ini semua cara untuk menghubungi dukungan teknis, di mana pun Anda berada.

Nomor telepon dukungan teknis Apple di Rusia

Apple, seperti perusahaan biasa lainnya, memiliki hotline sendiri yang karyawannya akan menjawab pertanyaan apa pun terkait iPhone dan iPad. Berikut adalah nomor telepon Federasi Rusia:

8-495-580-95-57 (nomor Moskow).
8-800-555-67-34 (Nomor bebas pulsa untuk panggilan dari wilayah mana pun di Rusia).
8-800-333-51-73 (Layanan Dukungan Pelanggan Apple Store).

Di salah satu nomor ini, karyawan berbahasa Rusia akan siap memberi tahu Anda mulai pukul 9.00 hingga 21.00 pada hari kerja.

Cara lain untuk berbicara dengan dukungan teknis Apple di Federasi Rusia

Saat Anda menelepon salah satu telepon, Anda akan disambut oleh mesin penjawab. Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat mengikuti perintahnya atau tidak ingin melakukan ini, maka Anda dapat memesan panggilan kembali - perusahaan akan menghubungi Anda sendiri. Untuk melakukan ini, buka halaman ini dan:

Panggilan masuknya bukan dari nomor-nomor yang tertera di atas, melainkan dari nomor lain. Ini bisa berupa nomor dari negara mana pun (saya menerima panggilan dari Filipina, Bangkok, dan tempat lain di Asia). Tidak perlu takut - karyawan berbahasa Rusia akan berbicara dengan Anda dan panggilan ini gratis.

Untuk beberapa alasan Anda tidak ingin bicara? Anda selalu dapat berkomunikasi dengan dukungan teknis melalui obrolan khusus. Untuk melakukan ini, kami ulangi semua langkah yang ditunjukkan tepat di atas, satu-satunya hal adalah pada poin ketiga kami memilih: "Obrolan". Perkiraan waktu tunggu juga ditampilkan di sini, yang memudahkan.

Pada tahun 2018, Apple meluncurkan aplikasi yang berisi berbagai artikel dan instruksi mengenai produk perusahaan tersebut. Dingin? Tidak buruk!

Namun, Anda dan saya tertarik dengan peluang lain dari program ini - mendapatkan bantuan dari spesialis dukungan teknis. Apa yang harus dilakukan?

Yang harus Anda lakukan hanyalah memilih perangkat dan masalah yang Anda hadapi. Aplikasi ini akan menawarkan berbagai solusi:

Artikel dan instruksi.
Ngobrol dengan spesialis.
Hubungi dukungan Anda sendiri.
Pesan panggilan kembali.

Setuju, pilihannya sangat bagus. Ayo gunakan!

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis Apple Rusia jika Anda berada di negara lain?

Ada banyak negara yang tidak memiliki dukungan teknis sama sekali, atau ada, tetapi dalam bahasa yang tidak diketahui oleh pengguna berbahasa Rusia. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Bagaimana cara menghubungi dan berbicara secara khusus dengan dukungan teknis Rusia jika Anda berada di negara lain?

Tidak ada yang rumit dalam hal ini, ada beberapa cara:

Namun memesan panggilan balik jika Anda berada di negara lain kemungkinan besar tidak akan berhasil (kecuali, tentu saja, Anda memiliki kartu SIM Rusia). Faktanya adalah bahwa formulir panggilan balik memerlukan nomor yang dimulai dengan +7 (awalan untuk nomor Rusia). Anda tidak dapat menghapusnya dan menggantinya dengan yang lain.

P.S. Jika Anda tiba-tiba memiliki pertanyaan, tulis di komentar. Dan tentu saja, masukkan "suka", maka percakapan dengan dukungan teknis akan menguntungkan dan sukses!